In questo articolo, Carole Deschaintre, Manager di Offerte e Competenze, conl'aiuto di Bineta Coulibali, Consulente Junior CSR di Cegos Francia, fornisce una guida di 7 step, da applicare per l'adozione efficace di una strategia CSR.
L'implementazione di un approccio CSR si impone come una sfida importante per le organizzazioni di fronte alle crescenti sfide ambientali e sociali. Ma come impegnarsi concretamente? Come definire una strategia CSR coerente ed efficace? Come implementarla e misurarne gli impatti? Segui questi 7 passi per contribuire a un futuro più sostenibile e responsabile.
- 1. Comprendere le sfide della CSR
- 2. Identificare gli impatti dell'azienda
- 3. Definire obiettivi ambiziosi e SMART in materia di CSR
- 4. Elaborare un piano d'azione concreto per il proprio approccio alla CSR
- 5. Approccio CSR: attuare e monitorare le azioni
- 6. Comunicare e rendere conto
- 7. Migliorare continuamente
1. Comprendere le sfide della CSR
Prima di avviare un approccio CSR, è essenziale comprenderne le sfide e i principi fondamentali. Gli standard come ISO 26000, gli obiettivi di sviluppo sostenibile o la Global Reporting Initiative (GRI) sono strumenti chiave per comprendere le sfide più importanti.
In seguito, è fondamentale tenere conto delle aspettative delle parti interessate, come clienti, dipendenti, investitori e comunità locali. Per fare ciò, inizia identificando le parti interessate della tua organizzazione e tracciando una mappa definendo il loro livello di interesse e potere sulle decisioni dell'azienda.
Ecco una visione globale delle parti interessate:
Infine, classifica le tue questioni di CSR. Questa analisi consente di evidenziare le questioni prioritarie per te e per le parti interessate dell'azienda. Queste informazioni vengono utilizzate per sviluppare una matrice di materialità che consente di orientare il tuo approccio di CSR in modo mirato.
Se sei soggetto alla CSRD, la tua analisi deve tenere conto di due aspetti. Da un lato, c'è l'impatto della tua azienda sul suo ambiente e sui suoi stakeholder. Dall'altro, devi considerare i rischi e le opportunità per la tua azienda derivanti dalle questioni di CSR. Questo è ciò che viene chiamato doppia materialità.
2. Identificare gli impatti dell'azienda
Una volta identificate le sfide di CSR della vostra azienda, è necessario quantificarne gli impatti. Questa fase consente di identificare le aree prioritarie su cui l'azienda deve concentrarsi per migliorare le proprie prestazioni sostenibili. Si tratta sia di limitare gli impatti negativi che di aumentare quelli positivi.
Concentrati sugli impatti più importanti in termini di valore, anche se le azioni da intraprendere sono più complesse. Ad esempio, in termini di impatto sul carbonio, i viaggi in auto o in aereo dei dipendenti hanno probabilmente un impatto maggiore rispetto allo spegnimento degli schermi la sera.
3. Definire obiettivi ambiziosi e SMART in materia di CSR
Sulla base dell'analisi degli impatti, è importante definire obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, realistici e definiti nel tempo (SMART, acronimo inglese per specific, measurable, achievable, realistic e timed) in materia di CSR. Questi obiettivi devono essere ambiziosi, realizzabili e riflettere l'impegno dell'azienda nel contribuire allo sviluppo sostenibile.
Pertanto, un obiettivo di riduzione delle emissioni di 3.000 tonnellate di CO2 all'anno, su un totale di 20.000 tonnellate, misurato sui 3 ambiti della valutazione del carbonio, è un obiettivo SMART. Indica chiaramente l'impatto dell'impegno dell'azienda. Al contrario, nei rapporti di sostenibilità si è spesso visto un impegno a ridurre “del 10%”, senza specificare gli ambiti (o su basi limitate, come gli ambiti 1&2), né l'impatto iniziale. Questo tipo di indicatore è più un greenwashing che un impegno e non ci dice nulla sull'impatto dell'azienda...
Ancora una volta, se sei soggetto alla CSRD, i tuoi obiettivi fanno parte degli elementi da includere nel vostro reporting. Negli anni successivi, il raggiungimento di questi obiettivi sarà verificato nell'ambito dell'audit, quindi assicurati di non proporre obiettivi irrealistici, ma allo stesso tempo sufficientemente ambiziosi da distinguerti dalla concorrenza!
4. Elaborare un piano d'azione concreto per il proprio approccio alla CSR
Per realizzare gli obiettivi di CSR è necessario sviluppare un piano d'azione dettagliato. Questo piano deve definire le azioni specifiche che saranno implementate, le risorse necessarie, le responsabilità e le scadenze. È importante assicurarsi che il piano d'azione sia coerente con la strategia globale dell'azienda e che sia allineato alle priorità delle parti interessate.
5. Approccio CSR: attuare e monitorare le azioni
Una volta definito il piano d'azione, è fondamentale implementarlo in modo efficace. Ciò implica mobilitare tutti i dipendenti dell'azienda e comunicare regolarmente i progressi compiuti. È anche importante monitorare i KPI (Key Performance Indicators) per misurare l'impatto delle azioni di CSR e identificare i punti di miglioramento.
6. Comunicare e rendere conto
La comunicazione è essenziale per il successo di un approccio CSR. È importante comunicare gli impegni CSR dell'azienda a tutte le parti interessate, sia interne che esterne. Ciò può avvenire attraverso rapporti CSR, pubblicazioni sul sito web dell'azienda o la partecipazione a eventi legati alla CSR.
7. Migliorare continuamente
Un approccio CSR è un viaggio, non una destinazione. È importante impegnarsi in un processo di miglioramento continuo e dimostrare trasparenza e responsabilità nei confronti dei propri stakeholder.
È un impegno a lungo termine. È importante definire nuovi obiettivi e aggiornare il piano d'azione in base alle esigenze e alle aspettative delle parti interessate e rivedere, se necessario, l'approccio CSR dell'azienda.
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