L’attenzione verso una filosofia aziendale orientata alla sostenibilità è in costante ascesa in tutti i settori merceologici, le richieste dei clienti stanno volgendo sempre più verso una dimensione responsabile, i nuovi riferimenti normativi a riguardo si moltiplicano... È chiaro che il marketing è oggi più che mai al centro delle questioni dello sviluppo sostenibile. Si tratta di un rischio o di un’opportunità?

Indubbiamente siamo di fronte a una grande opportunità in termini di immagine, innovazione, differenziazione - a patto di non cadere nel Green Washing.

Tanti sono gli spunti: integrazione strategica dei temi della CSR, trasparenza dell'offerta, strumenti a supporto del consumo responsabile, approccio sostenibile di lungo periodo, trasformazione verso modelli di business innovativi. E soprattutto una forte integrazione fra obiettivi di business, customer e community value.

Per chi

A chi è rivolto

Responsabili Marketing
Responsabili Comunicazione
Social Media Manager
CSR Manager
Product/Brand Manager

Programma

Programma del corso

Il valore del marketing e della comunicazione responsabile

Le sfide dello sviluppo sostenibile
I tre pilastri della responsabilità sociale d’impresa: sociale, ambientale, economico
Punti chiave della ISO 26000
Nuovi modelli economici: dall’economia circolare, all’economia delle funzionalità, allo sviluppo sostenibile dei territori
Le nuove sfide per i servizi di marketing e comunicazione: diventare protagonista della CSR all'interno della propria azienda
Trasformare un vincolo in un'opportunità

Il consolidamento del concetto di reputazione nei mercati 4.0

La reputation come leva competitiva
Reputation Value Equation: come si costruisce e come si gestisce la reputazione aziendale
Implicazioni finanziarie: come la reputazione impatta il business e muove i mercati
La gestione dell’impatto dei social network tra passaparola, fake news e like

Il ruolo della CSR in un piano marketing

CSR e strategia
Costruzione di una concezione di sostenibilità credibile a lungo termine
Influenza della CSR nella definizione del posizionamento distintivo
Strategia di continuità o di rottura?

Comunicare l’impegno dell’organizzazione sui principi di sostenibilità

Principi della comunicazione responsabile: essere sinceri, fornire prove credibili
Tenere conto delle normative attuali e future
Loghi ed etichette in termini di sviluppo sostenibile: vantaggi e insidie
Coinvolgere clienti e fan ambasciatori
Avviso greenwashing: gestire la comunicazione della crisi

Gestire e misurare i risultati delle azioni di marketing responsabile

Scegliere i KPI adatti alla propria organizzazione e al proprio piano marketing
Strumenti per misurare l'impronta di carbonio derivante dall'organizzazione di un evento o di una campagna di marketing
Stabilire il proprio obiettivo in termini di ROI responsabile

Obiettivi

Obiettivi del corso

Comprendere le tendenze del mercato in materia di sviluppo sostenibile
Individuare le soluzioni strategiche per rispondere alle nuove aspettative del mercato
Sensibilizzare in termini di “reputation” e “ruolo sociale” dell’organizzazione
Mappare tutte le connessioni fra marketing, comunicazione e CSR in termini di business e community value

Esercitazioni

Brand positioning statement in chiave responsabile e inclusiva: quali dati “mettere in scena” e come presentarli
Progettazione di un piano di marketing orientato alla responsabilità sociale d’impresa

Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

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Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.

Sessioni

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L'indirizzo del centro di formazione sarà comunicato 1 settimana prima dell'inizio del corso. Consulta gli orari
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I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli orari
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Corso - Marketing e comunicazione responsabile

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La condivisione degli obiettivi e la definizione del contesto aziendale condotte per telefono direttamente con il trainer
L’insieme dei materiali d’aula in formato elettronico
La valutazione elettronica del training
Attività di Project Management

Corso - Marketing e comunicazione responsabile

Brand value e sostenibilità: le coordinate per un business vincente

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