La gestione delle risorse umane cerca da decenni di essere sempre più Evidence Based. Per questo la ricerca di momenti di rilevazione, mappatura e analisi è sempre più forte.

Il termine assessment è entrato nel linguaggio HR e manageriale da tempo, purtroppo con alcuni fraintendimenti. In particolare, spesso si confonde concettualmente l’Assessment Center con il Pre-training- Assessment.

Vediamo di comprendere meglio insieme le differenze.

Che cos’è un Assessment Center?

L'Assessment Center è una metodologia di valutazione utilizzata in ambito aziendale per valutare le competenze, le abilità e il potenziale dei candidati o dei dipendenti. È un processo strutturato che coinvolge una serie di attività, esercizi e simulazioni che permettono di osservare il comportamento e le prestazioni dei partecipanti in diverse situazioni lavorative.

Lo scopo principale dell'Assessment Center è quello di fornire una valutazione approfondita e oggettiva delle competenze delle persone coinvolte, al fine di prendere decisioni informate in merito a selezione, sviluppo e promozione del personale. Questa metodologia si basa sull'idea che le prestazioni future di un individuo possono essere previste osservando il suo comportamento in situazioni simili a quelle che si verificano nel contesto lavorativo.

Cosa si fa in un Assessment?

Durante un Assessment Center, i partecipanti sono sottoposti a una serie di prove, come esercizi di gruppo, role-play, case study, presentazioni, interviste e test di personalità. Queste attività sono progettate per misurare specifiche competenze, come la capacità di lavorare in team, la leadership, la risoluzione dei problemi, la comunicazione efficace e l'adattabilità al cambiamento.

I valutatori, che possono essere psicologi, consulenti o esperti HR, osservano attentamente il comportamento dei partecipanti e utilizzano apposite griglie di valutazione per registrare le loro osservazioni. Alla fine del processo vengono forniti feedback dettagliati ai partecipanti, che possono essere utilizzati per sviluppare piani di crescita e miglioramento personali.

A cosa serve?

L'Assessment Center è particolarmente utile in situazioni in cui è necessario valutare le competenze di un individuo in modo oggettivo e accurato, come durante processi di selezione per posizioni di responsabilità, programmi di sviluppo manageriale o identificazione dei talenti interni. Inoltre, può essere utilizzato per identificare le aree di forza e di miglioramento di un individuo e per sviluppare piani di formazione personalizzati.

L'Assessment Center è un potente strumento che offre una visione approfondita delle competenze e del potenziale delle persone, contribuendo a prendere decisioni informate nel contesto organizzativo.

Pre-training Assessment: che cos’è?

Il termine "Pre-training Assessment" si riferisce a una valutazione o un test condotto prima dell'inizio di un programma di formazione o addestramento. Questa valutazione viene solitamente utilizzata per determinare il livello di conoscenza, competenza o abilità dei partecipanti al fine di adattare il programma di formazione alle loro esigenze specifiche.

Il Pre-training Assessment può assumere diverse forme a seconda del contesto e degli obiettivi del programma di formazione. Ecco alcuni esempi comuni di Pre-training Assessment:

• Test di conoscenza: si tratta di test a scelta multipla o domande a risposta aperta che valutano la conoscenza di base dei partecipanti su un determinato argomento o settore. Questi test possono essere utilizzati per identificare le lacune di conoscenza e stabilire una base di riferimento per il programma di formazione.
• Valutazione delle competenze: questa tipologia di valutazione si concentra sulle abilità pratiche o tecniche dei partecipanti. Può includere esercizi pratici, simulazioni o prove pratiche per valutare le competenze specifiche richieste nel programma di formazione.
• Valutazione delle attitudini o dei comportamenti: in alcuni casi, il Pre-training Assessment può essere utilizzato per valutare gli atteggiamenti, i comportamenti o le caratteristiche personali dei partecipanti. Ciò può essere utile per personalizzare il programma di formazione in modo da affrontare specifici bisogni o sfide comportamentali.

L'obiettivo del Pre-training Assessment è quello di raccogliere informazioni sulle conoscenze, le competenze o gli atteggiamenti dei partecipanti al fine di progettare un programma di formazione mirato ed efficace. Questo aiuta a massimizzare l'apprendimento e a soddisfare le esigenze individuali dei partecipanti.

In sintesi

Non bisogna confondere i due approcci. Si tratta certamente di “prendere le misure”, spesso con strumenti e riferimenti scientifici simili, ma con scopi e precisione degli output assolutamente diversi.

Scritto da

Alessandro Reati 

Psicologo del lavoro e consulente direzionale certificato CMC-ICMCI, da oltre 25 anni si occupa di consulenza, formazione e coaching, guidando programmi di cambiamento e sviluppo organizzativo presso aziende nazionali e multinazionali, associazioni e istituzioni. Il focus dei suoi interventi è sulla valorizzazione delle risorse umane e della community professionale. Privilegia metodi di intervento partecipativi e basati sul coinvolgimento attivo. A lungo professore a contratto presso diverse università, è autore di numerosi articoli pubblicati su riviste scientifico-professionali e blog divulgativi e coautore di una decina di volumi.

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