Comunicazione a distanza | Free webinar
Come compensare la mancanza della presenza
Smart working, remote management, vendita a distanza: oggi le situazioni in cui comunichiamo da remoto sono numerose e spesso presentano diverse difficoltà perché non abbiamo ancora sviluppato un’esperienza sufficiente nella gestione di queste nuove modalità di lavoro.
In questo periodo, si è poi presentata l’esigenza di imparare a gestire emozioni nuove e, nuovamente, ci siamo trovati impreparati.
Aiutare un membro del team in difficoltà, rassicurare un collega o un cliente, trasmettere la nostra comprensione di fronte a uno sfogo inaspettato: le occasioni per comunicare efficacemente da remoto sono sempre più frequenti e non sempre ne conosciamo le giuste modalità.
Quali strategie utilizzare quindi, quando non abbiamo di fronte il nostro interlocutore? Come comunicare con efficacia confrontandoci con il nostro cliente, collega, manager, attraverso uno schermo?
Durante il webinar ci confronteremo sulle modalità più efficaci di comunicazione a distanza e capiremo insieme come compensare la mancanza della presenza e gestire situazioni complesse, quando le emozioni sono alte e l’empatia diventa essenziale.
Interviene
Cristiana Bonsignore - Senior Consultant Cegos Italia
Quando?
Lunedì 22 giugno 2020, dalle 16:00 alle 17:00.
Come iscriversi?
Il webinar è concluso. Compila il form per accedere alla registrazione.