I gruppi di lavoro costituiscono il tessuto connettivo delle organizzazioni, in cui le persone collaborano per raggiungere obiettivi comuni. Nel contesto dell'attuale evoluzione delle modalità di lavoro, con l'emergere di organizzazioni ibride che includono sia il lavoro in presenza che il lavoro remoto, è fondamentale comprendere le dinamiche che caratterizzano questi gruppi.
Esploriamo insieme le sfide e le opportunità che emergono nella gestione dei gruppi di lavoro in un ambiente in cui la flessibilità e la digitalizzazione sono sempre più presenti.
- Le dinamiche dei gruppi di lavoro in presenza: I gruppi di lavoro in presenza offrono un ambiente di interazione diretta, facilitando la comunicazione immediata, l'osservazione delle espressioni facciali e del linguaggio del corpo, nonché la costruzione di relazioni interpersonali più solide. Come afferma Robbins (2009), "i gruppi di lavoro in presenza possono sfruttare l'energia e l'entusiasmo che derivano dall'interazione diretta tra i membri".
- I gruppi di lavoro full remote: i gruppi di lavoro completamente remoti presentano sfide uniche, poiché i membri sono fisicamente distanti e la comunicazione avviene principalmente attraverso strumenti digitali. Tuttavia, l'adozione di tecnologie avanzate e l'utilizzo di piattaforme di collaborazione online consentono una connessione costante e una condivisione delle informazioni più agevole. Secondo Hinds e Mortensen (2005), "la comunicazione asincrona e l'uso di strumenti digitali possono facilitare la partecipazione equa di tutti i membri del gruppo".
- I flexible team: una combinazione di presenza e remoto. I flexible team rappresentano una forma ibrida di gruppi di lavoro, in cui alcuni membri sono in presenza mentre altri lavorano da remoto. Questa configurazione richiede una gestione attenta per garantire l'equità nella partecipazione e la fluidità della comunicazione. Secondo Burt e Knez (2015), "i flexible team possono combinare il meglio di entrambi i mondi, favorendo la diversità di prospettive e l'efficienza nella collaborazione".
- Sfide e opportunità nel lavoro ibrido: la gestione dei gruppi di lavoro in un contesto ibrido richiede una maggiore attenzione a diversi aspetti, tra cui la costruzione di una cultura organizzativa inclusiva, la promozione della fiducia e della collaborazione tra i membri e l'equilibrio tra la flessibilità e la coesione del gruppo. Come sostengono Malik e Kotlar (2020), "la sfida sta nel creare un ambiente di lavoro che faciliti la connessione e la sinergia tra i membri, indipendentemente dalla loro ubicazione fisica".
Le dinamiche dei gruppi di lavoro sono state profondamente influenzate dai cambiamenti nel modo in cui le organizzazioni operano, con l'avvento delle modalità di lavoro ibride e digitalizzate. È fondamentale che i manager comprendano le sfide e le opportunità che sorgono da queste nuove dinamiche, adottando pratiche inclusive, promuovendo la collaborazione e adattando le strategie di gestione alle specificità di ciascun gruppo. Solo così sarà possibile sfruttare appieno il potenziale dei gruppi di lavoro e favorire il successo delle organizzazioni nell'era postcovid.
Bibliografia
Robbins, S.P. (2009). Comportamento organizzativo. Pearson.
Hinds, P.J. e Mortensen, M. (2005). Understanding conflict in geographically distributed teams: The moderating effects of shared identity, shared context, and spontaneous communication. Organization Science, 16(3), 290-307.
Burt, R.S. e Knez, M. (2015). Cultural Friction in Global Networks: Overcoming Inertia and Entropy. Academy of Management Journal, 58(3), 823-847.
Malik, A. e Kotlar, J. (2020). Work in the Digital Age: Challenges and Opportunities for the Workforce. Journal of Management, 46(8), 1235-1259.
