Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: riferimenti per gli HR Professional

Alessandro Reati Practice Business Leader
supporto allo sviluppo della persona


La disciplina della psicologia del lavoro e delle organizzazioni

La psicologia del lavoro e delle organizzazioni in Europa è un campo di studio multidisciplinare che si occupa dell'interazione tra individui, organizzazioni e ambiente di lavoro. Attraverso l'applicazione dei principi psicologici, questa disciplina si concentra sul comprendere e migliorare il benessere e le prestazioni dei lavoratori, nonché sull'efficacia delle organizzazioni stesse.

Esistono diverse aree di specializzazione all'interno della psicologia del lavoro e delle organizzazioni, ciascuna con il proprio focus e approccio. È importante che un buon HR Professional comprenda la disciplina e le diverse declinazione perché moltissime pratiche aziendali (dall’attraction alla gestione dei piani di carriera) si basano su studi di questa area disciplinare.

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La psicologia del lavoro e delle organizzazioni in Europa è una disciplina in continua crescita e sviluppo. L'approccio multidisciplinare e l'applicazione di teorie psicologiche forniscono una solida base per comprendere e migliorare il funzionamento delle organizzazioni e il benessere dei lavoratori. Studiando le aree specialistiche all'interno di questa disciplina, possiamo acquisire conoscenze preziose per affrontare le sfide del mondo del lavoro in modo efficace e sostenibile.

Perché applicare la psicologia del lavoro e delle organizzazioni

Attraverso l'applicazione di modelli teorici e l'utilizzo di strumenti e metodi di ricerca, i professionisti della psicologia del lavoro e delle organizzazioni possono fornire un contributo significativo alla creazione di ambienti di lavoro positivi e produttivi. Il loro lavoro può influenzare direttamente il benessere dei dipendenti, la soddisfazione lavorativa, la performance organizzativa e la gestione dei cambiamenti.

5 tassonomie legate alla psicologia del lavoro e delle organizzazioni

Nella seguente tassonomia, abbiamo identificato cinque principali indirizzi secondo l’approccio più comune in Europa. Queste offrono una panoramica delle diverse aree di ricerca e intervento in questo campo.

1. Psicologia del lavoro

  1. 1.1. Analisi delle mansioni e dell'ergonomia
  2. 1.2. Selezione e valutazione del personale
  3. 1.3. Motivazione e soddisfazione lavorativa
  4. 1.4. Benessere e qualità della vita lavorativa
  5. 1.5. Gestione dello stress e prevenzione dei rischi psicosociali


2. Psicologia delle risorse umane

  1. 2.1. Pianificazione delle risorse umane
  2. 2.2. Sviluppo delle competenze e formazione
  3. 2.3. Gestione delle carriere e successione
  4. 2.4. Gestione delle performance e del rendimento
  5. 2.5. Politiche di compensazione e benefit


3. Psicologia dell'organizzazione

  1. 3.1. Cultura e clima organizzativo
  2. 3.2. Comunicazione e relazioni interpersonali
  3. 3.3. Leadership e gestione dei team
  4. 3.4. Cambiamento organizzativo e gestione del conflitto
  5. 3.5. Cultura di inclusione e diversità


4. Psicologia della salute occupazionale

  1. 4.1. Promozione della salute e benessere sul lavoro
  2. 4.2. Gestione dello stress e burnout lavorativo
  3. 4.3. Gestione dei comportamenti nocivi (bullismo, mobbing, ecc.)
  4. 4.4. Prevenzione e gestione dei disturbi mentali sul lavoro
  5. 4.5. Ritorno al lavoro dopo malattia o infortunio


5. Psicologia delle decisioni organizzative

  1. 5.1. Processi decisionali e pensiero strategico
  2. 5.2. Comportamento organizzativo ed etica
  3. 5.3. Leadership e negoziazione
  4. 5.4. Valutazione e sviluppo delle competenze decisionali
  5. 5.5. Gestione del rischio e dell'incertezza


Questa tassonomia è ovviamente una semplificazione. Ricorda che la disciplina è in continua evoluzione e che possono esserci ulteriori sottocategorie o approcci specifici in base alle diverse realtà nazionali o regionali.

Come professionista HR hai spesso la responsabilità di decidere quali consulenti coinvolgere nei tuoi progetti. Usa questa tassonomia per verificare al meglio il livello di coerenza tra il consulente ed il tuo bisogno aziendale.

Consigli di lettura

I seguenti cinque testi rappresentano solo una selezione delle numerose opere disponibili in questo campo in Europa. Sono una risorsa preziosa per approfondire gli argomenti e acquisire una comprensione più ampia delle teorie e delle pratiche in questo settore in continua evoluzione.

  1. "The Oxford Handbook of Organizational Psychology" edito da Steve W.J. Kozlowski. Questo libro fornisce una panoramica completa degli argomenti e delle teorie chiave della psicologia organizzativa, offrendo una guida approfondita e ricca di informazioni per gli studiosi e i professionisti del settore.
  2. "Work and Organizational Psychology: An Introduction with Attitude" -di Christine E. Doyle. L'autrice presenta in modo accessibile e coinvolgente i concetti e le applicazioni della psicologia del lavoro e delle organizzazioni, offrendo una prospettiva pratica e contemporanea.
  3. "Occupational Health Psychology" di Irvin Sam Schonfeld and Chu-Hsiang (Daisy) Chang. Questo libro affronta l'importanza della salute occupazionale e del benessere dei lavoratori, esplorando le teorie, le ricerche e le pratiche in ambito psicologico per promuovere un ambiente di lavoro sano e sostenibile.
  4. "The Psychology of Work and Organizations" di David A. Statt L'autore fornisce una visione approfondita delle teorie psicologiche applicate al lavoro e alle organizzazioni, esplorando i concetti chiave e offrendo esempi pratici per comprendere e analizzare il comportamento organizzativo.
  5. "The Wiley Blackwell Handbook of the Psychology of Occupational Safety and Workplace Health" edito da Sharon Clarke, Tahira M. Probst, and Frank W. Guldenmund Questa raccolta di saggi offre una prospettiva approfondita sulla sicurezza sul lavoro e la salute occupazionale, esplorando le teorie, le pratiche e le sfide in questo ambito.
Scritto da

Alessandro Reati 

Psicologo del lavoro e consulente direzionale certificato CMC-ICMCI, da oltre 25 anni si occupa di consulenza, formazione e coaching, guidando programmi di cambiamento e sviluppo organizzativo presso aziende nazionali e multinazionali, associazioni e istituzioni. Il focus dei suoi interventi è sulla valorizzazione delle risorse umane e della community professionale. Privilegia metodi di intervento partecipativi e basati sul coinvolgimento attivo. A lungo professore a contratto presso diverse università, è autore di numerosi articoli pubblicati su riviste scientifico-professionali e blog divulgativi e coautore di una decina di volumi.
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