Free webinar | Conflict management

webinar conflict management

“Il conflitto non è né buono né cattivo. Gestirlo correttamente è assolutamente vitale”.

Kenneth Kaye

Mediare situazioni difficili e rafforzare i legami in azienda

Il conflitto è parte di ogni relazione e si presenta in qualsiasi contesto, personale e professionale: è quindi qualcosa con cui ognuno di noi deve confrontarsi.

Come imparare a riconoscerlo e gestirlo in modo positivo, soprattutto in azienda? Quali tecniche di negoziazione e di gestione dei conflitti possono aiutarci a rendere il nostro gruppo di lavoro più collaborativo, efficiente e produttivo?

Insieme esploreremo le diverse tipologie di conflitti ed analizzeremo le nostre possibili reazioni durante un confronto relazionale critico.

Ci confronteremo inoltre sulle tecniche di negoziazione e sullo stile comportamentale più efficace per gestire in modo costruttivo le divergenze di pensiero, con un focus sugli aspetti emotivi e razionali che impattano sulla risoluzione di un conflitto.

Interviene

Ilaria Pegoraro - Senior Consultant Cegos Italia

Quando?

Giovedì 27 febbraio 2020, ore 16:00 – 17:00

Come partecipare?

La partecipazione è gratuita! Registrati nel form.