Best
 

Corso - Stili di comunicazione

Padroneggiare la comunicazione interpersonale verbale e non verbale

  • Presenziale/a distanza
  • Efficacia
  • Full immersion
  • 4Real
    4REAL © is the new generation of Cegos training courses: mixed, individualized courses, focused on transposition into work situations for more performance
Scarica il pdf
Corso a catalogo
WebCode
1.3.18

Durata
2 giorni (16 Ore)

Quota d'iscrizione
1.590,00 € +IVA
Realizza questo corso in azienda
WebCode
1.3.18

Durata
2 giorni (16 Ore)

3.498,00€ +IVA
(Quota riferita ad un gruppo di 12 persone max)

Formazione customizzata
Sei interessato all'argomento?
Progettiamo un training personalizzato nella tua azienda.

Condividi questo corso

Comunicare bene non significa solo “dire bene le cose”, ma “cambiarele cose”, cioè raggiungere risultati influenzanti attesi. Il corso è di tipo prevalentemente esercitativo e propone tecniche e strumenti pratici e applicabili quotidianamente per raggiungere i risultati attesi rispettando e migliorando le relazioni interpersonali.

  • Questo corso è disponibile anche in edizione online. A seconda delle esigenze didattiche le edizioni in virtual classroom possono riportare variazioni in programmi, esercitazioni, presentazioni e flusso d'aula. Scopri il flusso del corso online
  • Questo corso è inoltre disponibile anche in edizione 4REAL, arricchita da contenuti digitali. Scopri di più

Per chi

A chi è rivolto

  • Manager e professional che vogliono affinare le proprie capacità comunicative
  • Imprenditori e liberi professionisti che necessitano di impiegare al meglio la comunicazione interpersonale
Programma

Programma del corso

Comunicazione interpersonale in azienda

  • Una relazione tra ruoli entro un contesto complesso aggiunto
  • Come leggere le proprie responsabilità entro l’ambiente organizzativo aggiunto
  • Il valore della comunicazione interpersonale all’epoca del 4.0
  • Le implicazioni comunicative di due generazioni a confronto: vecchie guardie e nativi digitali

Gli strumenti di comunicazione

  • Colloqui, riunioni, assemblee
  • Dalla telefonata alle chat
  • Mail e tool di collaborazione
  • Visual e cartellonistiche

La comunicazione come insieme relazionale

  • La comunicazione verbale e non verbale: comprendere le diverse componenti
  • Come perseguire coerenza
  • Le parole, la voce e il corpo: 3 leve da potenziare per raggiungere i nostri risultati

Stili di comunicazione

  • Conoscere il proprio stile di comunicazione (assertivo, persuasivo, collaborativo, emotivo, passivo, direttivo, logico, negoziatore)
  • Identificare i punti efficaci di ogni stile per saperli utilizzare opportunamente
  • Riconoscere lo stile comunicativo degli altri e adeguare il proprio approccio

Comunicare messaggi scomodi

  • Come preparare un discorso delicato
  • Come affrontare una situazione critica imprevista ed improvvisa
  • Gestire le proprie emozioni e quelle dei propri interlocutori
  • Le parole da evitare e le frasi per promuovere una relazione costruttiva

Piano di azione

  • Un metodo per migliorarsi
  • Definire quali competenze sviluppare
  • Pianificare l’allenamento
Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Comprendere le variabili fondamentali nel processo comunicativo
  • Analizzare i legami fra comunicazione, gestione e organizzazione in azienda
  • Utilizzare le tecniche di informazione e gli stili di comunicazione più adatti ai differenti contesti

 

Esercitazioni

Esercitazioni

In base alle caratteristiche ed alla seniority dei partecipanti potranno essere proposte diverse esercitazioni operative mirate a:

  • Potenziare l’uso delle leve della comunicazione
  • Affinare una comunicazione orientata ai risultati
  • Consolidare l’abilità di improvvisazione

I Blog Cegos

Desideri approfondire alcune tematiche? Consulta gli articoli dei nostri consulenti su:

Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.

Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.
Edizione Virtual

Edizione Virtual

Tra la prima sessione di aule virtuali (ore 9-12.30 e 14-17) e la seconda che si terrà a distanza di 4 giorni, verranno proposte ai partecipanti ESERCITAZIONI da svolgere in autonomia.

 

PROGRAMMA COMPLESSIVO 

Padroneggiare la comunicazione interpersonale

  • Il rapporto tra persona, ruolo e ambiente organizzativo
  • Il valore della comunicazione interpersonale all’epoca del 4.0
  • Assertività e personal branding

I fondamenti della comunicazione

  • La comunicazione verbale e non verbale: comprendere le diverse componenti
  • L’ascolto attivo
  • La tecnica delle domande

Stili di comunicazione: un modello complesso

  • Conoscere il proprio stile di comunicazione (assertivo, persuasivo, collaborativo, emotivo, passivo, direttivo, logico, negoziatore)
  • Identificare i punti efficaci di ogni stile per saperli utilizzare opportunamente
  • Riconoscere lo stile comunicativo degli altri e adeguare il proprio approccio

La comunicazione in situazioni difficili

  • Come preparare un discorso delicato
  • Come affrontare una situazione critica imprevista ed improvvisa
  • Gestire le proprie emozioni e quelle dei propri interlocutori
  • Le parole da evitare e le frasi per promuovere una relazione costruttiva

Piano di azione

  • Un metodo per migliorarsi
  • Definire quali competenze sviluppare
  • Pianificare l’allenamento

 

Date e sedi

Ordina per:

  • 1.690,00€+IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • 1.590,00€+IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    Dettaglio date per questa sessione
    • Aula virtuale : date 13 dic 2021
    • Aula virtuale : date 17 dic 2021
    Ogni singola virtual classroom ha una durata di 6 ore e mezza
  • 1.590,00€+IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio