Storie che insegnano: l'importanza dello storytelling nella formazione digitale

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In questo articolo, Luísa Monteiro, Digital Learning Advisor di Cegoc (Portogallo), evidenzia l'importanza dello storytelling coinvolgente, memorabile e d'impatto per i corsi di formazione digitali e delinea 7 linee guida chiave per ottimizzarlo.

Si chiamava Alice e si era appena seduta al computer per iniziare a sviluppare la prima bozza di un corso che stava creando. In qualità di Learning Experience Designer, sa che la narrazione può fare la differenza nel coinvolgere i partecipanti fin dal primo momento. Per essere sicura di rimanere concentrata, si era assicurata di spegnere tutte le notifiche per non essere interrotta e aveva iniziato a scrivere.

Aveva già scritto le prime pagine della sceneggiatura, quando improvvisamente lo schermo iniziò a lampeggiare con la frase “Segui il coniglio bianco”.

"Un virus? Proprio quello che mi serviva!" Ma non ebbe nemmeno la possibilità di soffermarsi su questa preoccupazione, perché un coniglio bianco le passò davanti, con in testa degli occhiali per la realtà virtuale!

Tanto confusa, quanto curiosa di ciò che aveva appena visto, Alice si alzò rapidamente in piedi e decise di seguire il coniglio in una stanza buia.

Improvvisamente, il pavimento scomparve da sotto i suoi piedi e Alice cadde in un abisso di codice binario, un oceano di dati, dove fluttuavano computer, smartphone, tablet e una moltitudine di schermi con colori vivaci e informazioni che non riusciva ad afferrare.

Con una mossa coraggiosa, riuscì ad afferrare un tablet e si accorse che la discesa era rallentata. Riuscì così a leggere la frase sullo schermo: “Benvenuti nel percorso di apprendimento: Gestione delle emozioni!Clicca qui per iniziare”.

"Cosa mi sta succedendo?" Si chiese in preda al panico.

L'intera faccenda era surreale, quindi non sembrava irragionevole seguire le istruzioni del tablet, che tra l'altro erano molto chiare.

"AAAHHH!!!" Cadde su una poltrona, anch'essa sospesa a mezz'aria! Dopo aver svolto le prime attività digitali - e questo era un bene, perché gestire le sue emozioni era tutto ciò di cui aveva bisogno in quel momento - vide sullo schermo il pulsante “Personalizza il tuo percorso di apprendimento!”.

Ancora una volta seguì le istruzioni e scelse l'argomento che più le interessava. Immediatamente si ingrandì a tal punto da diventare più grande della poltrona, accelerando il doppio la sua caduta libera in quell'abisso senza fine.

Improvvisamente, cadde a terra e un grande sorriso apparve su uno schermo gigante di fronte a lei. A poco a poco, l'immagine divenne più chiara e Alice poté vedere un enorme gatto a strisce, che le disse in tono calmo:

"Dovrai fare del tuo meglio per trovare la via d'uscita..." E con ciò, il gatto cominciò ad affievolirsi fino a scomparire. Sullo schermo si leggeva ora: “QUIZ - Giochiamo”.

Seguirono alcune domande a tempo, alle quali Alice risponse rapidamente e correttamente. Dietro di lei si aprì un passaggio che portava a un giardino, dove vide un signore con un grande cappello su cui era ricamato quello che sembrava un codice QR.

"Mi scusi, può dirmi dove siamo?" chiese Alice.

"Che aspetto ha un corvo con una scrivania?È l'ora del tè!!! " E con questo, il signore tirò fuori una tazza da una tasca e una teiera dall'altra e iniziò a correre, lasciandosi dietro il cappello.

"Oh no! Ci mancava solo questo." Alice si lamentò, dirigendosi verso il cappello caduto a terra. Usando il tablet che aveva ancora con sé, scansionò il codice QR e sullo schermo apparve la seguente frase:

“La conoscenza e la creatività sono i tesori più preziosi!”.

Proprio in quel momento, Alice sentì un rumore in sottofondo che la riportò alla realtà. Dopo tutto, era stato un sogno strano e curioso...

Avrai sicuramente individuato la storia che ha ispirato questo articolo, vero?

Nell'attuale panorama della formazione aziendale, lo sviluppo di soluzioni di apprendimento digitale sta emergendo come risposta innovativa ed efficace alle esigenze specifiche di ogni organizzazione.

In questo contesto, lo storytelling si rivela come uno strumento indispensabile, capace di trasformare l'apprendimento digitale in un'esperienza più coinvolgente, memorabile e d'impatto in ogni fase del processo di apprendimento, massimizzando i risultati.

Catturando l'attenzione e facilitando la comprensione, promuovendo la connessione emotiva e contestualizzando i contenuti, lo storytelling non solo arricchisce il percorso di apprendimento, ma aumenta anche in modo significativo l'efficacia della formazione.

In una realtà in cui l'apprendimento continuo e il rapido adattamento sono fondamentali, l'integrazione dello storytelling nello sviluppo di soluzioni di formazione 100% digitali rende l'apprendimento più stimolante e motivante, grazie al suo potenziale di attrarre l'attenzione e l'interesse dei partecipanti attraverso narrazioni coinvolgenti.

Oltre a facilitare la memorizzazione e la conservazione delle conoscenze, lo storytelling aiuta anche a stimolare il pensiero critico quando si presentano dilemmi e decisioni complesse, favorendo lo sviluppo di competenze interpersonali come l'empatia e la comunicazione.

Trasforma il modo in cui comunichi con il tuo pubblico di riferimento e immergiti nell'arte della creazione di narrazioni coinvolgenti!

Considera i seguenti 7 consigli quando create il vostro storytelling

• Conoscere il pubblico: prima di creare la storia, cerca di capire chi è il tuo pubblico di riferimento, quali sono le sue esigenze e i suoi interessi, in modo da poter avvicinare il linguaggio e gli esempi a qualcosa di familiare per loro;
• Morale della storia: le storie che suscitano emozioni sono più potenti e suggestive. Definisci chiaramente il messaggio chiave che vuoi trasmettere. La narrazione può essere utilizzata per sensibilizzare i partecipanti su un argomento o per trasmettere le buone pratiche che si desidera applicare;
• Creare personaggi memorabili: con cui le persone possano entrare in contatto ed empatizzare. Includi personaggi interessanti e tridimensionali, con obiettivi, motivazioni e conflitti chiari che portino avanti la narrazione;
• Sviluppare una trama accattivante: utilizza strutture e formule che ti garantiscano il successo, come il “Viaggio dell'eroe”. Cattura l'attenzione dei partecipanti dall'inizio alla fine. Introduci conflitti intriganti, colpi di scena inaspettati e momenti di tensione che tengano il pubblico ansioso di scoprire cosa succede dopo. Assicurati che la trama segua una progressione logica;

• Esplorare i sensi: fornisci descrizioni sensoriali dettagliate per creare immagini vivide nella mente del pubblico. Usa analogie e metafore. Aiuteranno a rendere la storia più tangibile e memorabile;
• Mantenere il ritmo: assicurati che la narrazione scorra in modo naturale e mantenga un ritmo che mantenga l'interesse del pubblico per tutta la durata della storia;
• Finale memorabile: crea un finale in grado di catturare l'essenza della narrazione e di lasciare un segno indelebile nella mente del pubblico.

Ora che hai compreso il potere di quest'arte di combinare creatività, empatia e autenticità per creare esperienze di apprendimento distintive, rendere i messaggi più accessibili e spingere all'azione, spero di averti ispirato a esplorare il potenziale dello storytelling.

Non sottovalutare il potere di una buona storia... può cambiare il mondo!

Ti interessa leggere l'articolo originale pubblicato da Cegoc Portogallo? Scoprilo qui.

Scritto da

Cegos

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