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Corso - Tecniche base di vendita

Il corso base per venditori e tecnici commerciali di nuova nomina

  • Presenziale/a distanza
  • Fondamenti
  • Full immersion
  • 4Real
    4REAL © is the new generation of Cegos training courses: mixed, individualized courses, focused on transposition into work situations for more performance
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Corso a catalogo
WebCode
4.1.4

Durata
3 giorni (24 Ore)

Quota d'iscrizione
1.790,00 € +IVA
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4.1.4

Durata
3 giorni (24 Ore)

4.833,00€ +IVA
(Quota riferita ad un gruppo di 12 persone max)

Formazione customizzata
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Il corso, un best seller frequentato da migliaia di partecipanti in Italia e in Europa, propone un approccio unico e testato alle tecniche di vendita più operative. Strutturato come una successione di esercitazioni, prove e simulazioni, trasmette le competenze indispensabili per vendere con successo, dalla definizione del target fino alla conclusione della trattativa, senza tralasciare le dimensioni “soft”, utili in particolare per i neofiti e i venditori di minore esperienza.

  • Questo corso è disponibile anche in edizione online. A seconda delle esigenze didattiche le edizioni in virtual classroom possono riportare variazioni in programmi, esercitazioni, presentazioni e flusso d'aula. Scopri il flusso del corso online
  • Questo corso è inoltre disponibile anche in edizione 4REAL, arricchita da contenuti digitali. Scopri di più

Per chi

A chi è rivolto

  • Il corso è indicato per chi è all’inizio della propria carriera commerciale
  • Venditori
  • Agenti e tecnici commerciali
Programma

Programma del corso

Conoscere il proprio mercato: il marketing per il venditore

  • Conoscere l’evoluzione del mercato
  • Conoscere i bisogni del cliente
  • Analisi della concorrenza

Organizzare la propria azione di vendita

  • Strumenti per organizzarsi: piani di prospezione, piani di zona
  • Gestione ottimale del proprio tempo

Applicare le regole di base di una buona comunicazione

  • Ostacoli nella comunicazione
  • Forme della comunicazione
  • Capire e farsi capire
  • Empatia e ascolto

Padroneggiare gli strumenti di dialogo con il cliente

  • Tecniche di intervista
  • Arte del silenzio
  • Metodi per riformulare la domanda o il concetto
  • Scelta delle parole

Utilizzare un filo conduttore per dirigere la vendita

  • Un metodo affermato: le 6C della vendita
  • Una necessità: procedere per gradi

Preparare una visita

  • Informazioni da raccogliere, strumenti da prevedere
  • Costruire l’obiettivo della visita
  • Stabilire un contatto positivo con il cliente
  • Le regole del 4 per 20

Tecniche per condurre il primo colloquio

  • Presentare se stessi e la propria società
  • L’apertura del dialogo

Far parlare il cliente

  • Informazioni da scoprire
  • Domande da porre

Strutturare e adattare le proprie argomentazioni

  • che cosa è un’argomentazione di vendita
  • il metodo per costruire un’argomentazione
  • scelta delle argomentazioni e ricerca dell’adesione

Gestire le obiezioni del cliente

  • tecniche per gestire le obiezioni del cliente
  • come ribattere alle obiezioni più frequenti

Concludere e presentare il prezzo

  • il semaforo verde della conclusione
  • tecniche per concludere
  • quando e come parlare del prezzo
  • come terminare un incontro e “vendere” la prossima visita

Utilizzare il telefono come strumento di vendita

  • Specificità della comunicazione telefonica
  • Diversi usi del telefono: prendere un appuntamento, rilanciare un’offerta, fidelizzare, ottenere delle informazioni
Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Conoscere le tappe del processo di vendita
  • Saper preparare una vendita: definire gli obiettivi e organizzare la visita
  • Acquisire le tecniche più adatte da utilizzare nei diversi momenti della negoziazione
  • Sviluppare competenze in comunicazione per gestire con efficacia la relazione col cliente
  • Saper porre domande, progettando una fase di analisi strategica delle reali esigenze del cliente

 

Esercitazioni

Esercitazioni

  • Piano di sviluppo personale
  • Comportamenti vincenti nell’approccio di vendita – simulazione

I Blog Cegos

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Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.

Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.
Edizione Virtual

Edizione Virtual

Tra le prime due giornate di aule virtuali (ogni giorno ore 9-12.30 e 14-17) e la terza che si terrà a distanza di 3 giorni, verranno proposte ai partecipanti ESERCITAZIONI da svolgere in autonomia.

 

PROGRAMMA COMPLESSIVO 

 

Conoscere il proprio mercato: il marketing per il venditore

  • Conoscere l’evoluzione del mercato
  • Conoscere i bisogni del cliente
  • Analisi della concorrenza

Organizzare la propria azione di vendita

  • Strumenti per organizzarsi: piani di prospezione, piani di zona
  • Gestione ottimale del proprio tempo
  • Esercitazione online: definire un piano di prospezione personale

Applicare le regole di base di una buona comunicazione

  • Ostacoli nella comunicazione
  • Forme della comunicazione
  • Capire e farsi capire
  • Empatia e ascolto
  • Esercitazione online: allenare la propria capacità di ascolto attivo

Padroneggiare gli strumenti di dialogo con il cliente

  • Tecniche di intervista
  • Arte del silenzio
  • Metodi per riformulare la domanda o il concetto
  • Scelta delle parole
  • Esercitazione online: role playing sull’uso delle domande

Utilizzare un filo conduttore per dirigere la vendita

  • Un metodo affermato: le 6C della vendita
  • Una necessità: procedere per gradi

Preparare una visita

  • Informazioni da raccogliere, strumenti da prevedere
  • Costruire l’obiettivo della visita
  • Stabilire un contatto positivo con il cliente
  • Le regole del 4 per 20
  • Esercitazioni online: simulazioni e role playing

Tecniche per condurre il primo colloquio

  • Presentare se stessi e la propria società
  • L’apertura del dialogo
  • Esercitazione online: la creazione di un elevator pitch

Far parlare il cliente

  • Informazioni da scoprire
  • Domande da porre

Strutturare e adattare le proprie argomentazioni

  • che cosa è un’argomentazione di vendita
  • il metodo per costruire un’argomentazione
  • scelta delle argomentazioni e ricerca dell’adesione

Gestire le obiezioni del cliente

  • tecniche per gestire le obiezioni del cliente
  • come ribattere alle obiezioni più frequenti
  • esercitazione online: allenare la propria capacità di gestione delle obiezioni

Concludere e presentare il prezzo

  • il semaforo verde della conclusione
  • tecniche per concludere
  • quando e come parlare del prezzo
  • come terminare un incontro e “vendere” la prossima visita
  • esercitazioni online: simulazioni e role playing

Utilizzare il telefono come strumento di vendita

  • Specificità della comunicazione telefonica
  • Diversi usi del telefono: prendere un appuntamento, rilanciare un’offerta, fidelizzare, ottenere delle informazioni
  • Esercitazione online: creazione e definizione di un proprio piano d’azione

 

Date e sedi

Ordina per:

  • Dal 27 gen al 29 gen 2021
    Milano
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 08 mar al 10 mar 2021
    Milano
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 15 mar al 17 mar 2021
    Roma
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 22 mar al 24 mar 2021
    Bologna
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 03 mag al 05 mag 2021
    Milano
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 12 mag al 14 mag 2021
    Roma
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 09 giu al 11 giu 2021
    Milano 4REAL
    1.890,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 16 giu al 18 giu 2021
    Bologna
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 16 giu al 18 giu 2021
    Milano
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 21 giu al 25 giu 2021
    Online
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    Dettaglio date per questa sessione
    • Dal 21 giu al 22 giu 2021
    • Aula virtuale : date 25 giu 2021
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 23 giu al 25 giu 2021
    Roma
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 30 ago al 01 set 2021
    Milano
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 11 ott al 13 ott 2021
    Roma
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 18 ott al 20 ott 2021
    Milano
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 08 nov al 10 nov 2021
    Milano
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 15 nov al 17 nov 2021
    Milano 4REAL
    1.890,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 15 nov al 17 nov 2021
    Roma
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 22 nov al 26 nov 2021
    Online
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    Dettaglio date per questa sessione
    • Dal 22 nov al 23 nov 2021
    • Aula virtuale : date 26 nov 2021
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
  • Dal 22 nov al 24 nov 2021
    Bologna
    1.790,00 € +IVA
    Posti disponibili
    Iscriviti
    La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio