Corso - Rispondere ai messaggi e alle recensioni online
Come far crescere awareness e reputazione della propria azienda
A distanza- Fondamenti
- Virtual classroom
Oggi più dell'88% dei consumatori è influenzato dalle recensioni presenti sul web. Rispondere alle recensioni, rapidamente e con competenza, impatta quindi fortemente sulla reputazione dell’organizzazione, che è a sua volta essenziale per instaurare con i clienti rapporti di fiducia e di fidelizzazione.
Il corso permette di sviluppare gli elementi chiave per rispondere con efficacia e stile alle recensioni online, contribuendo alla crescita della brand reputation e della visibilità della propria organizzazione.
A chi è rivolto
- Community Manager
- Customer Relationship Manager
- Digital Communication Manager
- Chiunque si occupi della gestione delle recensioni online
Programma del corso
Obiettivi del corso
- Rispondere con efficacia alle recensioni e ai commenti online
- Contribuire alla crescita della brand reputation aziendale
- Veicolare un’immagine coerente e integrata del brand
Pedagogia
La virtual classroom, della durata di 3 ore, consente una partecipazione interattiva grazie a sondaggi, Q&A, esercizi individuali e lavori di gruppo in breakout room.
Le informazioni tecniche sulla fruizione della virtual classroom saranno fornite ai partecipanti qualche giorno prima della sessione.
Esercitazioni
Tecniche di scrittura
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Opportunità di finanziamento
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Date
- 235,00 € +IVAPosti disponibiliIscrivitiI partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso.
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