Corso - Key Account Management: vendere ai clienti strategici
Elaborare un Account Plan per raggiungere gli obiettivi prefissati
Il Key Account Management: vendere ai clienti strategici è un corso di 3 giorni, online o in presenza, per Key Account Manager, venditori senior e tecnici commerciali. Sviluppa competenze su clienti strategici, Account Plan, vendita complessa, Customer Centricity, negoziazione commerciale e gestione del circuito decisionale, migliorando performance di vendita, redditività del cliente, fidelizzazione e controllo delle opportunità commerciali.
Informazioni pratiche
Riferimento : 4.1.43
- Edizione online : 3 giorni (19.5 Ore)
- Edizione in presenza : 3 giorni (24 Ore)
- Presenziale/a distanza
- Aggiornamento
- Full immersion
A chi è rivolto
- Key Account Manager
- Venditori senior
- Tecnici commerciali preposti all’acquisizione, allo sviluppo e alla gestione di clienti strategici
Obiettivi del corso
- Individuare e classificare i clienti strategici
- Costruire un Account Plan scegliendo la strategia di sviluppo più efficace per ogni cliente strategico
- Preparare un piano d’azione tattico e controllarne l’esecuzione
- Condurre con successo la negoziazione superando le barriere poste dal cliente
- Acquisire le tecniche di comunicazione per una relazione solida con i differenti interlocutori
Esercitazioni
Studio di casi, giochi di ruolo, autodiagnosi. Ogni fase del corso prevede un lavoro sui grandi clienti di ogni partecipante, che viene poi sintetizzato in un book personale.
Programma del corso
Scarica il programmaFAQ - Domande frequenti
Cos’è il Key Account Management?
Il Key Account Management è l’approccio strutturato alla gestione dei clienti strategici, cioè clienti ad alto valore attuale o potenziale per l’azienda. Include analisi del cliente, sviluppo della relazione, pianificazione commerciale, negoziazione e definizione di azioni mirate per raggiungere obiettivi di crescita e fidelizzazione.
Cosa fa un Key Account Manager?
Il Key Account Manager gestisce clienti strategici e costruisce relazioni commerciali di lungo periodo. Analizza bisogni, potenziale, stakeholder e processi decisionali del cliente, elabora un Account Plan, coordina le azioni commerciali e negozia accordi orientati a valore, marginalità e sviluppo della partnership.
A cosa serve un Account Plan?
Un Account Plan serve a definire una strategia strutturata per sviluppare un cliente strategico. Aiuta a chiarire obiettivi, interlocutori chiave, opportunità, rischi, azioni commerciali, priorità e indicatori di monitoraggio, rendendo più efficace la gestione del cliente nel medio-lungo periodo.
A chi è rivolto il corso Key Account Management: vendere ai clienti strategici?
Il corso è rivolto a Key Account Manager, venditori senior e tecnici commerciali coinvolti nell’acquisizione, nello sviluppo e nella gestione di clienti strategici. È indicato per chi vuole rafforzare competenze di account planning, relazione commerciale e negoziazione con clienti ad alto valore.
Quanto dura il corso Key Account Management: vendere ai clienti strategici?
Il corso dura 3 giorni. L’edizione online ha una durata di 19,5 ore, mentre l’edizione in presenza ha una durata di 24 ore.
Formazione in gruppo con partecipanti di diverse aziende in una data predefinita.
Prezzo
Riferimento : 4.1.43
- Edizione online : 3 giorni (19.5 Ore)
- Edizione in presenza : 3 giorni (24 Ore)
- Presenziale/a distanza
- Aggiornamento
- Full immersion
Formazione presso la sede aziendale, rivolta ai propri dipendenti, in una data concordata.
A catalogo in azienda - Scopri di più sulla formazione a catalogo in azienda
Riferimento : 4.1.43
- Edizione online : 3 giorni (19.5 Ore)
- Edizione in presenza : 3 giorni (24 Ore)
- Presenziale/a distanza
- Aggiornamento
- Full immersion
Vuoi ricevere ulteriori informazioni?
+39 02 80672 673Orari
- edizioni in presenza dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
- edizioni online dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00
- virtual classroom da 3h dalle 14.30 alle 17.30
- edizioni dei corsi Information Technology da 7h dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 awaiting confirmation
Opportunità di finanziamento
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Le recensioni del corso
/5
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« Il docente è stato estremamente coinvolgente, capace di mantenere alta l’attenzione per tutta la durata del corso e di offrire un vero quid in più grazie alla sua lunga esperienza nelle campo commerciale.
I contenuti sono stati chiari e subito applicabili nella pratica quotidiana.
Un valore aggiunto importante è stata l’aula, composta da professionisti interessanti e competenti, che hanno contribuito in modo significativo alla qualità del confronto e all’arricchimento reciproco.
Corso assolutamente consigliato per chi vuole elevare le proprie competenze nel ruolo di Key Account Manager. »
« Ho apprezzato il contatto diretto con l'organizzazione e l'impegno di Cegos affinchè il corso potesse essere adattato all'interesse individuale (nei limiti del possibile). »
« Ottima corso ben strutturato e relatore professionale ed empatico »
« Docente estremamente coinvolgente: non ci si annoia ed il livello di apprendimento è molto elevato »
« bel corso ma organizzazione rivedibile (sarebbe utile avere con più anticipo la location del corso e la lista dei partecipanti) »
« Ottima esperienza. Oliviero super docente molto coinvolgente »
« Corso molto valido,programma molto ben strutturata.
Il docente molto preparato è particolarmente bravo a tenerci sempre coinvolti. »
« Ottimo insegnate, location raccolta e numero di partecipanti non eccessivo, per un livello di attenzione alto e un'attiva partecipazione della classe. Nulla da eccepire, ore ben spese. »
« Molto positiva, da ripetere. »
« Ottimo materiale, ottimi esercizi, relatore molto preparato. »
« Corso formativo, ben strutturato, grado di coinvolgimento dei partecipanti molto alto. 8 ore per 3 giorni full immersion. »
« utile »
« Ben organizzato, docente molto professionale, contenuti all'altezza. »
« i corsi in linea con aspettative, da migliorare organizzazione logistica in particolare da chi vive distante dalla sede corso (saperlo con maggiore anticipo) »
« Corso ottimo, docente davvero bravissimo! E' stato un piacere partecipare ad un corso con Oliviero. »
« Corso utilissimo per approfondire le principali dinamiche del ruolo di Key Account Manager. Il docente Castellani è un pozzo di cultura ed esperienza e riesce a dare preziosi insegnamenti da utilizzare in ogni situazione. Veramente affascinante ascoltare i suoi consigli e i suoi insegnamenti che mescola con gli argomenti trattati a lezione. Esercizi pratici molto interessanti e funzionali. Corso consigliatissimo! »
« Vorrei ringraziare Oliviero Catellani per l'ottimo corso che ha tenuto. La sua professionalità, chiarezza e passione per l'insegnamento hanno reso l'esperienza davvero preziosa. Sono grato per le conoscenze acquisite e per l'opportunità di apprendere da un esperto del settore Grazie ancora per il suo impegno e la sua disponibilità »
« considerato che svolgo la job di KAM da oltre 20 anni ed avendo già in passato effettuato vari e più corsi sul tema in oggetto ; avevo delle aspettative piuttosto basse in merito al corso...ed invece l'eccelsa bravura del docente assieme alla qualità dei partecipanti in aula ha fatto sì che il corso sia stato davvero interessante coinvolgente e proficuo sia per il mio lavoro che per me in generale »
« Corso molto interessante e ottima conduzione »
« davvero molto interessante. Credo che sia stato il miglior corso che abbia seguito. Questo grazie sicuramente al nostro docente OLIVIERO che ci ha coinvolto dandoci tanti spunti di riflessione. Lezioni interessanti con anche un clima molto piacevole. »
« Ottimo per i contenuti e oltre la mia aspettativa »
« Positiva, il coach ha creato un ambiente di lavoro stimolante, la fortuna è stata di essere inserito in un gruppo di persone positivo e propositivo. Gli argomenti sono stati approfonditi il giusto, ora resta a me approfondire e mettere in pratica; tre giorni non sono poi molti vista la mole di lavoro. Cercavo conferme di quanto visto e vissuto fino a oggi e una rispolverata relativamente alle buone abitudini di vendita, pianificazione e strategia. Obiettivi pienamente raggiunti ! »
« Corso molto interessante e inerente alle tematiche proposte. Professore molto preparato e disponibile. »
« Formatore preparato e con molta esperienza sul campo.
Numerosi esempi adeguati al lavoro di tutti i giorni.
Ottima organizzazione. »
« Corso interessante e ben strutturato: il docente Oliviero Castellani si è dimostrato estremamente competente nella tematica, esponendo i vari concetti in maniera chiara ed attrattiva. »
« buona »
« Utile. »
« Corso di formazione interessante ed in linea con le mie aspettative. »
« Corso molto interessante, tantissimi spunti per migliorare qualitativamente il lavoro di tutti i giorni. »
« Corso ben strutturato e con molte esercitazioni pratiche »
« Il corso è stato molto ben preparato, con la giusta alternanza fra parti teoriche e pratiche, coinvolgendo sempre i presenti e aiutandoli ad analizzare casistiche effettivamente riscontrate nei propri ambiti lavorative. Filippo ha esposto sempre in modo chiaro e competente e lasciato spazio a tutti per esprimere le proprie opinioni. »
« Esperienza formativa molto buona, con condivisione di alcuni metodi/strumenti pratici da poter utilizzare nel daily business. »
« Aspettative soddisfatte per contenuto e modalità »
« corso tenuto con il giusto ritrmo e con ottimi spunti reali »
« Coinvolgente e completo... Imparare divertendosi. »
« positiva »
« Ottimo corso »
« Gran parte del contenuto del corso 'Key Account Management' è identico al corso 'Tecniche base di vendita'.
Sono rimasto alquanto insoddisfatto. »
« Formatore competente e coinvolgente. »
« Quello che si è svolto a Bologna è il secondo corso CEGOS a cui ho partecipato. Il primo si era tenuto a Roma c/o Villa Borghese nel 2018. Sono rimasto molto soddisfatto in entrambi i casi. »
Al momento non è possibile eseguire l'operazione




