Corso - Problem solving & decision making

Modelli efficaci di pensiero strategico

1. • Comprendere e applicare modelli di pensiero strategico per migliorare la risoluzione dei problemi
   • Allenare un mindset naturale al problem solving: percezione, immaginazione e logica
   • Utilizzare la tecnica dei 5 perché per identificare le cause profonde
   • Applicare il diagramma di Ishikawa per analizzare le cause di un problema

Ridefinire il problema

1. • Ridefinire il problema partendo dai risultati attesi
   • Ridefinire gli ostacoli per aumentare la propria sfera di influenza
   • Strategie di ridefinizione: obiettivo e strategia, i 5 perché finali, e/e o/o
   • Utilizzare le domande WH per esplorare meglio il contesto del problema

Il passaggio al solution finding

1. • Cambiare punto di vista e progettare lo scenario ideale
   • Cambiare punto di vista e guardare con lo sguardo degli altri
   • Pensiero divergente, convergente, laterale: per trovare soluzioni creative e alternative
   • Diventare agenti di cambiamento: passare dalla reattività alla proattività nella leadership

Decision making: scegliere la soluzione più efficace

1. • Facilitare il processo con il pensiero laterale: dal brainstorming e mappe mentali alla soluzione
   • Un modello semplice di selezione delle idee
   • Coinvolgere il team nel processo decisionale per migliorare la collaborazione e la qualità delle decisioni
   • Pensare al contrario e la tecnica dei 6 cappelli

AI e il supporto al decision making

1. • Utilizzo dell'AI per l'analisi rapida dei problemi, suggerimenti e simulazioni
   • Applicare tecniche di simulazione e automazione per migliorare l'efficienza e la qualità delle decisioni. 
   • Simulare scenari decisionali con l'AI per valutare l'efficacia delle possibili soluzioni