Attraverso le sue specifiche competenze comunicative, organizzative e relazionali l’assistente di direzione consente ai manager di ottimizzare drasticamente la loro efficacia lavorativa, permettendogli di focalizzarsi su attività spiccatamente più manageriali e pertanto non delegabili.

Il corso per l'assistente di direzione fornisce le competenze organizzative chiave e gli strumenti comunicativi necessari per svolgere la propria funzione di supporto, contribuendo in questo modo alla semplificazione dell’execution e all’accelerazione del perseguimento di obiettivi primari e di backoffice.

Il corso intende profilare il ruolo dell’assistente di direzione nei termini di una figura pivot in grado di aiutare, alleggerire e indirizzare il lavoro e le responsabilità dei manager riconoscendo e destreggiandosi fra urgenze, priorità e attività importanti.

Per chi

A chi è rivolto

Assistenti di Direzione
Assistenti di Alta Direzione
Assistenti con un ruolo di supporto per una divisione o un team di lavoro

Programma

Programma del corso

Ruolo e dimensione aziendale dell’Assistente di Direzione

Comprendere le specificità del proprio ruolo e il sistema di relazioni lavorative correlato
Identificare gli spazi di discrezionalità esistenti
Migliorare la consapevolezza di sé attraverso l’autovalutazione, per meglio definire un percorso di sviluppo della propria professionalità
Self-efficacy e motivazione

Relazione tra Assistente di Direzione e diversi stakeholder / interlocutori

Comprendere le attese del proprio manager/stakeholder
Sviluppare un approccio assertivo e di orientamento ai fatti

Comunicazione efficace: come migliorare l’approccio sia live che da remoto

Essere consapevoli della propria capacità comunicativa: TEST
Rimuovere le barriere consapevoli e inconsapevoli alla buona comunicazione
Oltre la parola: il potere dell’ascolto attivo, del non verbale e del feedback costruttivo
Saper dire di no in modo assertivo e gestire le obiezioni

La gestione delicata e preziosa del tempo proprio e altrui

Distinguere fra urgenza, importanza e priorità
Stabilire in maniera corretta e autonoma le attività da svolgere
Affrontare e gestire lo stress
Attuare azioni correttive per abitudini di lavoro improduttive

Proattività: una qualità essenziale dell’Assistente di Direzione

Esprimere la propria assertività in un contesto professionale complesso
Prendere l’iniziativa assumendosi le relative responsabilità
Definire e isolare i problemi organizzativi e proporre soluzioni adeguate

Fiducia e problem solving creativo

Creare e mantenere un clima di fiducia fra competenze e integrità morale
La creatività come chiave di volta organizzativa
Multitasking e agility come leve di problem solving

Role-playing: simulazione di un confronto assistente/capo su un tema strategico o particolarmente critico

Obiettivi

Obiettivi del corso

Valorizzare il proprio ruolo e le proprie attività
Svolgere con autonomia e sicurezza i compiti affidati
Comunicare in maniera incisiva ed efficace con il proprio responsabile e con gli altri interlocutori
Alimentare la fiducia e allenando empatia e assertività
Gestire al meglio il proprio tempo, pianificando le diverse attività

Esercitazioni

Come comunicare in modo chiaro ed efficace
Programmazione di una giornata di lavoro
Role-playing
Riflessione per un percorso personale di sviluppo delle competenze (piano d’azione personale)

Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

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Dettaglio date per questa sessione
- Date 11 nov 2025
- Date 14 nov 2025
I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli orari

Corso - Assistente di direzione: consolidamento e valorizzazione del ruolo

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Attività di Project Management