Corso Assistente di direzione: il consolidamento del ruolo

Attraverso le sue specifiche competenze comunicative, organizzative e relazionali l’assistente di direzione consente ai manager di ottimizzare drasticamente la loro efficacia lavorativa, permettendogli di guadagnare più tempo per le attività non delegabili più importanti.

Il corso per l'assistente di direzione fornisce le competenze manageriali chiave e gli strumenti comunicativi necessari per svolgere la propria funzione di supporto, accrescendo l’efficienza aziendale attraverso l'impiego e la formazione dei segretari di direzione.

Questo corso è inoltre disponibile anche in edizione 4REAL, arricchita da contenuti digitali. Scopri di più

Nelle edizioni online l’ordine degli argomenti trattati potrebbe variare per facilitare l’apprendimento a distanza pur rimanendo invariati gli obiettivi del corso. Scopri il flusso dei corsi online.

Per chi

A chi è rivolto

Assistenti di Direzione
Assistenti di Alta Direzione
Assistenti con un ruolo di supporto per una divisione o un team di lavoro

Programma

Programma del corso

Ruolo e dimensione aziendale dell’Assistente di Direzione

Comprendere le specificità del proprio ruolo e il sistema di relazioni lavorative correlato
Identificare gli spazi di discrezionalità esistenti
Migliorare la consapevolezza di sé attraverso l’autovalutazione, per meglio definire un percorso di sviluppo della propria professionalità

Relazione tra Assistente di Direzione e diversi stakeholder / interlocutori

Comprendere le attese del proprio manager/stakeholder
Definire le regole chiave per il buon funzionamento dell’attività

Comunicazione efficace

Incrementare la propria capacità di comunicare faccia-a-faccia e a distanza
Rimuovere le barriere consapevoli e inconsapevoli alla buona comunicazione
Utilizzare la comunicazione non verbale in modo efficace
Utilizzare l’ascolto attivo e l’uso produttivo del feedback
Proporre in modo professionale le proprie idee
Gestione del tempo per migliorare i propri risultati

Stabilire in maniera corretta e autonoma le priorità
Saper dire no in maniera corretta
Affrontare e gestire lo stress
Attuare azioni correttive per abitudini di lavoro improduttive

Proattività: una qualità essenziale dell’Assistente di Direzione

Esprimere la propria assertività in un contesto professionale complesso
Prendere l’iniziativa assumendosi le relative responsabilità
Definire e isolare i problemi organizzativi e proporre soluzioni adeguate

Obiettivi

Obiettivi del corso

Valorizzare il proprio ruolo e le proprie attività
Svolgere con autonomia e sicurezza i compiti affidati
Comunicare in maniera incisiva ed efficace con il proprio responsabile e con gli altri interlocutori
Costruire relazioni efficaci
Gestire al meglio il proprio tempo, pianificando le diverse attività

Esercitazioni

Come comunicare in modo chiaro ed efficace
Programmazione di una giornata di lavoro
Riflessione per un percorso personale di sviluppo delle competenze

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Finanziamenti

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