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Corso - Assistente di direzione: il consolidamento del ruolo

Rinforzare le competenze organizzative, relazionali e comunicative

  • Presenziale/a distanza
  • Aggiornamento
  • Full immersion
  • 4Real
    4REAL © is the new generation of Cegos training courses: mixed, individualized courses, focused on transposition into work situations for more performance
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Durata
2 giorni (16 Ore)

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Attraverso le sue specifiche competenze comunicative, organizzative e relazionali l’assistente di direzione consente ai manager di ottimizzare drasticamente la loro efficacia lavorativa, permettendogli di guadagnare più tempo per le attività non delegabili più importanti.

Il corso per l'assistente di direzione fornisce le competenze manageriali chiave e gli strumenti comunicativi necessari per svolgere la propria funzione di supporto, accrescendo l’efficienza aziendale attraverso l'impiego e la formazione dei segretari di direzione.

 

  • Questo corso è inoltre disponibile anche in edizione 4REAL, arricchita da contenuti digitali. Scopri di più

 

Nelle edizioni online l’ordine degli argomenti trattati potrebbe variare per facilitare l’apprendimento a distanza pur rimanendo invariati gli obiettivi del corso. Scopri il flusso dei corsi online.

Per chi

A chi è rivolto

  • Assistenti di Direzione
  • Assistenti di Alta Direzione
  • Assistenti con un ruolo di supporto per una divisione o un team di lavoro
Programma

Programma del corso

Ruolo e dimensione aziendale dell’Assistente di Direzione

  • Comprendere le specificità del proprio ruolo e il sistema di relazioni lavorative correlato
  • Identificare gli spazi di discrezionalità esistenti
  • Migliorare la consapevolezza di sé attraverso l’autovalutazione, per meglio definire un percorso di sviluppo della propria professionalità

Relazione tra Assistente di Direzione e diversi stakeholder / interlocutori

  • Comprendere le attese del proprio manager/stakeholder
  • Definire le regole chiave per il buon funzionamento dell’attività

Comunicazione efficace

  • Incrementare la propria capacità di comunicare faccia-a-faccia e a distanza
  • Rimuovere le barriere consapevoli e inconsapevoli alla buona comunicazione
  • Utilizzare la comunicazione non verbale in modo efficace
  • Utilizzare l’ascolto attivo e l’uso produttivo del feedback
  • Proporre in modo professionale le proprie idee
  • Gestione del tempo per migliorare i propri risultati
  • Stabilire in maniera corretta e autonoma le priorità
  • Saper dire no in maniera corretta
  • Affrontare e gestire lo stress
  • Attuare azioni correttive per abitudini di lavoro improduttive

Proattività: una qualità essenziale dell’Assistente di Direzione

  • Esprimere la propria assertività in un contesto professionale complesso
  • Prendere l’iniziativa assumendosi le relative responsabilità
  • Definire e isolare i problemi organizzativi e proporre soluzioni adeguate
Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Valorizzare il proprio ruolo e le proprie attività
  • Svolgere con autonomia e sicurezza i compiti affidati
  • Comunicare in maniera incisiva ed efficace con il proprio responsabile e con gli altri interlocutori
  • Costruire relazioni efficaci
  • Gestire al meglio il proprio tempo, pianificando le diverse attività
Esercitazioni

Esercitazioni

  • Come comunicare in modo chiaro ed efficace
  • Programmazione di una giornata di lavoro
  • Riflessione per un percorso personale di sviluppo delle competenze

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I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

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    Ogni singola virtual classroom ha una durata di 6 ore e mezza
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