Corso - Capo in produzione

Ruolo di responsabile di un’area produttiva

• I cambiamenti che caratterizzano l’attuale ambiente produttivo
• Il ruolo di responsabile di un'area produttiva e il modo con cui va interpretato nell’attuale contesto lavorativo
• La prestazione nel contesto lavorativo moderno: risultati operativi e comportamenti messi in atto per realizzarli
• Il ruolo di responsabile come “expert“: coordinare gli aspetti tecnico-operativi della propria area favorendo la crescita professionale dei collaboratori
• Il ruolo di responsabile come “leader“: creare le condizioni organizzative ed un clima lavorativo che consentano di realizzare le prestazioni richieste dall’azienda e che rendano le persone soddisfate dell’ambiente in cui lavorano
• Il ruolo di responsabile come “manager“: gestire in modo efficiente le risorse della propria area applicando nuove modalità organizzative, monitorando le prestazioni critiche, attivando i miglioramenti che si rendono necessari

Leadership nel contesto produttivo

• L’importanza della gestione delle persone per l’ottenimento delle prestazioni richieste
• La leadership nell’attuale ambiente produttivo: capacità di utilizzare il miglior mix di expertise, autorità, autorevolezza nelle diverse situazioni che si creano nel rapporto capo-collaboratore
• Autorità vs autorevolezza, direttività vs coinvolgimento: come applicarli efficacemente a seconda delle situazioni e delle persone

Modello di riferimento per essere leader in un’area produttiva

• Sviluppare un proprio stile di leadership in base alle caratteristiche personali
• Le leve per un esercizio efficace della leadership negli ambienti produttivi
• Direttività: saper gestire la propria autorità di responsabile facendo attenzione all’impatto delle azioni, dei comportamenti, della comunicazione sui collaboratori
• Coinvolgimento: saper “ingaggiare“ le persone creando senso di appartenenza, facendo sentire i collaboratori parte di un gruppo, favorendo l’integrazione tra le persone
• Facilitazione: saper facilitare/favorire il lavoro delle persone creando le migliori condizioni in cui essi possano lavorare  
• Gli strumenti operativi per esercitare la leadership
• L’esercizio della leadership attraverso l’esempio

Ambiente di lavoro e gestione delle persone

• Il concetto di squadra
• Clima emotivo dell’ambiente di lavoro come base per rendere le persone più soddisfatte del proprio lavoro, favorirne motivazione e impegno
• Come il responsabile di area produttiva può creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo ed evitare che possa diventare un ambiente “tossico“
• Assertività, ascolto attivo, empatia e comunicazione efficace: strumenti fondamentali per gestire in modo efficace le relazioni nell’ambiente di lavoro con collaboratori, colleghi, superiori
• Forme di coinvolgimento per creare senso di appartenenza in modo da far sentire le persone parte di un gruppo

 Gli strumenti per una efficace gestione delle persone

• Autonomia, responsabilizzazione e delega per far crescere le persone e migliorarne le performance
• La gestione degli obiettivi dell’area di responsabilità: la definizione degli obiettivi, la condivisione con i collaboratori, il confronto sui risultati
• La motivazione nell’ambiente di lavoro e le leve a disposizione del responsabile di un’area produttiva per creare motivazione
• I feedback come strumento di crescita delle persone, di miglioramento delle prestazioni, di motivazione delle persone
• La gestione dei problemi di relazione nell’ambiente di lavoro: la gestione dei conflitti tra collaboratori e gli approcci ai conflitti in cui si è coinvolti direttamente
• L’approccio Problem Solving per affrontare in modo costruttivo i problemi che si incontrano, gli errori che si commettono
• Il confronto periodico con i collaboratori per condividere la valutazione delle prestazioni, le loro aspettative, gli obiettivi di crescita
• La crescita dei collaboratori: crescita delle competenze professionali, crescita delle competenze comportamentali

La misurazione e il miglioramento delle prestazioni produttive

• La misurazione delle prestazioni come base per una gestione efficiente ed efficace della propria area
• Gli indicatori di produttività ed efficienza delle risorse produttive (manodopera, macchine/impianti, materiali, flussi produttivi)
• Strumenti per analizzare e migliorare produttività ed efficienza delle risorse
• Il modello organizzativo di riferimento di un’area produttiva
• La gestione del miglioramento con il coinvolgimento delle persone che vi operano

Digitalizzazione, sostenibilità e Intelligenza Artificiale nell’area produzione

• Digitalizzazione dei processi dell’area produttiva e cambiamenti nell’organizzazione di fabbrica
• La gestione delle attività produttive in ottica di sostenibilità