Sei un professionista nel settore vendite o acquisti? Non perdere l'opportunità di partecipare a questo corso, progettato per affinare le tue abilitànegoziali in un contesto competitivo!Attraverso un mix di teoria e pratica, imparerai a sviluppare proposte di valore che rispettano l’ambiente e creano benefici concreti per tutte le parti coinvolte.
Il focus è sul creare relazioni proficue e stabili, utilizzando le tecnologie digitali e l’Intelligenza Artificiale, che vadano oltre la singola transazione, trasformando i clienti in partner di lungo periodo.
Le simulazioni di trattative ti offriranno un ambiente sicuro per applicare le tecniche apprese, migliorando la tua consapevolezza del processo negoziale e identificando aree di miglioramento.

Per chi

A chi è rivolto

Venditori
Buyer

Programma

Programma del corso

Importanza e preparazione della negoziazione

L'Importanza della negoziazione nelle dinamiche tra buyer e venditori

Generare un valore maggiore, creando relazioni commerciali più solide e durature
Chiarire le proprie aspettative e limitazioni per prevenire malintesi e conflitti futuri
Garantire che entrambe le parti siano allineate su termini, condizioni e risultati attesi

Preparazione della trattativa

Raccogliere informazioni sulle esigenze, gli obiettivi e le aspettative di entrambe le parti
Stabilire chiaramente quali siano gli obiettivi da raggiungere durante la trattativa
Compilare la checklist negoziale per facilitare e organizzare le fasi negoziali

Strategie e fasi della negoziazione

La negoziazione nei settori manifatturiero-tecnologico, servizi e retail:

Raggiungere un'intesa che possa portare a vantaggi competitivi a lungo termine
Trovare un accordo su personalizzazioni, prezzi, qualità e condizioni contrattuali
Concordare prezzi, margini di profitto, promozioni e strategie di marketing congiunte

Gestione delle fasi di contrattazione:

Gestire ciascuna fase con cura e comunicare in modo chiaro e trasparente
Adattare le tattiche alla controparte in risposta a manovre aggressive o cooperative
Assicurarsi che siano chiari i termini dell’accordo, definendo chi fa cosa e quando

Elementi psicologici e strumenti tecnologici nella trattativa commerciale

L’empatia e l’intelligenza emotiva nella negoziazione

Coltivare l'empatia ascoltando le preoccupazioni e le esigenze dell'altra parte
Sviluppare l'intelligenza emotiva al fine di favorire accordi reciproci
Mostrare un sincero interesse alle esigenze degli altri per creare legami più forti e duraturi

IA, tecnologie e strumenti digitali utili nella negoziazione:

Piattaforme di videoconferenza: creare rapporti personali, discutendo dettagli complessi in tempo reale
Tracciare le interazioni con i clienti, gestire opportunità e analizzare dati con IA, Software CRM e SRM.
Strumenti di collaborazione online: facilitare la condivisione immediata di informazioni e feedback

Obiettivi

Obiettivi del corso

Creare una collaborazione tra acquirenti e venditori ed avere migliori risultati
Sviluppare una proposta di valore sostenibile che risponda alle esigenze dei Buyer
Scoprire le tecniche dei negoziatori esperti, sia per vendere che per acquistare
Gestire adeguatamente le fasi della negoziazione in base alle tattiche della controparte
Utilizzare i vantaggi della digitalizzazione e dell’IA per migliorare la collaborazione tra Sales e Buyer

Esercitazioni

Il corso propone una metodologia interattiva e coinvolgente con simulazioni, esercitazioni pratiche e attività basate su casi reali dei partecipanti per migliorare la collaborazione tra Vendite e Acquisti, aumentando la qualità delle negoziazioni e dei risultati.

Role play buyer-venditori: comprendere a fondo le aspettative dei buyer durante la negoziazione
Test di Kilmann: analizzare e ottimizzare lo stile negoziale di ogni partecipante
Role play per migliorare le relazioni con gli acquirenti: “Rafforzare il rapporto tra venditori e buyer”
Valutazione delle opzioni: analizzare le proposte basandosi su criteri predefiniti per prendere decisioni più efficaci

Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

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Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.

Sessioni

940,00 € +IVA
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I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli orari
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Corso - Affinare le capacità negoziali di vendita e d’acquisto

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L’insieme dei materiali d’aula in formato elettronico
La valutazione elettronica del training
Attività di Project Management

Corso - Affinare le capacità negoziali di vendita e d’acquisto

Comprendere le scelte strategiche e tattiche di Sales e Buyer

A chi è rivolto

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