Corso - Training Manager: il ruolo del responsabile della formazione

Prima parte | Ruolo, organizzazione e funzione

Il ruolo del responsabile della formazione

• La formazione come motore dello sviluppo delle competenze
• Persona, ruolo, organizzazione: il comportamento organizzativo come modello base per la comprensione delle azioni formative
• Il ruolo del training manager: responsabilità formali e aspettative sostanziali
• La questione sostanziale: creare coerenza tra la formazione e le altre leve di gestione delle risorse umane
• Le competenze del responsabile della formazione e del formatore: aree di sovrapposizione e differenze
• L’identificazione degli interlocutori interni ed esterni

La formazione: finalità, limiti e sviluppi futuri

• Riferimenti di base della formazione
• I principi dell’apprendimento
• Le diverse tipologie di formazione e le specializzazioni dei formatori
• Dalla relazione in presenza alla relazione virtuale
• Dall’apprendimento sincronico all’autonomia nell’apprendimento
• La formazione del futuro: dai moduli in autoapprendimento alla learning experience
• Le attenzioni strategiche e comunicative per il lancio di un piano di formazione integrato

Seconda parte | Metodi di analisi e progettazione 

L’analisi dei bisogni tra competenze e business

• La relazione tra funzioni aziendali, processi organizzativi, posizioni, competenze e performance
• Analisi delle funzioni e delle competenze
• I modelli di competenza, dalla tripartizione dei saperi (sapere, saper fare, saper essere) ai modelli aziendali complessi
• Raccolta dei bisogni individuali e collettivi
• Definizione di priorità e i vincoli interni ed esterni

Progettare la formazione

• Le diverse possibili interpretazioni della formazione: processo, progetto, prodotto
• Il mix dei diversi interventi formativi (di gruppo, individuale, interaziendale, in azienda, su misura, tecnica, manageriale, per lo sviluppo personale…)
• Le mode formative, certificazioni e coerenza produttiva
• Le logiche della progettazione

Terza parte | Predisporre e valutare

Costruire il piano di formazione

• Identificazione degli interventi in base alle priorità stabilite e alle esigenze aziendali
• Azioni a breve, medio e lungo termine
• Logiche della progettazione
• Partner e fornitori: conoscere e negoziare
• Attività di coordinamento e accompagnamento

Valutare la formazione

• Le diverse finalità della valutazione della formazione
• Valutazione delle competenze pre e post corso
• Valutazione di gradimento
• Valutazione dell’applicazione nel contesto professionale
• Valutazione dell’impatto della formazione
• Strumenti di misura: relazione tra costo ed efficacia

Elaborazione di un piano di azione personale per il consolidamento del ruolo