Corso per Analista di Organizzazione

Le organizzazioni aziendali sono oggi in continua evoluzione. La focalizzazione sull’analisi ed i cambiamenti organizzativi è quindi ormai all’ordine del giorno.

Intraprendere un progetto di cambiamento organizzativo prevede la capacità di individuare e mappare in maniera strutturata gli obiettivi dell’organizzazione, la sua struttura ideale, i ruoli/responsabilità, i processi/attività, il corretto dimensionamento e la capacità di misurare l’efficacia dei processi trasversali.

Il corso fornisce una metodologia di lavoro strutturata, indispensabile per affrontare con successo il processo di analisi organizzativa.

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Per chi

A chi è rivolto

Manager che vogliono migliorare significativamente efficienza ed efficacia della propria unità
Analisti di sistema e programmatori
Responsabili del personale che desiderino acquisire idee pratiche sull’organizzazione del lavoro
Responsabili ed analisti di organizzazione
Responsabili sistemi informativi
Responsabili e capi progetto di interventi organizzativi
Responsabili sistemi di gestione della qualità

Programma

Programma del corso

L’analisi organizzativa

Miglioramento continuo
Definizione di organizzazione
Cosa significa analisi organizzativa
Il ruolo dell’analista di organizzazione
Sistemi complicati vs sistemi complessi
Le principali sei aree di un’analisi organizzativa
Fase conoscitiva e fase di analisi
Il pentagono del perfetto analista organizzativo

Componenti di un’organizzazione

Le diverse strutture organizzative: funzionale, divisionale, a matrice
Agile start up model

Progetto: analisi organizzativa

Gli obiettivi dell’analisi
Rapporto analisi – soluzioni
Stakeholder dell’analisi organizzativa
Project chart dell’intervento
Rischi di progetto
Communication Plan

Tecniche di analisi

Il problem solving applicato alle analisi organizzative
Il Brown Paper come strumento di miglioramento e comunicazione
La gestione delle interviste: le fasi dell’intervista, la sequence e la tecnica dei 5W e 2H
Il diagramma di Ishikawa
Failure modes and effects analysis (FMEA)
La tecnica dei 5 perché
Analisi ABC (metodo di Pareto)
Osservazioni e affiancamenti work sampling per la valutazione delle attività e dei carichi di lavoro
Diagramma causa – CTQ
Solutions Selection Matrix

Aree da analizzare e valutare

Obiettivi del processo
Ruoli e responsabilità del personale
Flusso delle attività gestite quotidianamente
Autonomia operativa all’interno degli uffici
Misurazione e KPI dei processi
Procedure scritte come strumento di comunicazione
Responsabile di funzione e manager
Corretto dimensionamento degli organici
Misurazione dell’interfunzionalità aziendale
Supporto tecnologico per la realizzazione delle attività

Gestione del cambiamento

Road Map delle nuove implementazioni
Il cambiamento nelle organizzazioni
Le dinamiche e gli elementi strategici del cambiamento
I livelli di analisi organizzativa (matrice dettaglio-tecniche)

Obiettivi

Obiettivi del corso

Orientare l’organizzazione al miglioramento continuo
Focalizzare l’organizzazione sul reale valore aggiunto fornito ai propri clienti
Condurre con successo interventi di analisi organizzativa
Analizzare e migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’organizzazione
Condurre efficacemente colloqui e interviste
Misurare e migliorare il livello di interfunzionalità

Esercitazioni

Analisi e definizione di una struttura organizzativa
Gestione delle attività di un ufficio/funzione ed impatto sui carichi di lavoro
Analisi e disegno di un processo
Diagramma di causa – CTQ
Ruoli e responsabilità
Problem solving nelle analisi organizzative (analisi e miglioramento)

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Date e sedi

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Dal 12 ott al 13 ott 2020
Roma
1.190,00 € +IVA
Posti disponibili
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La sede del corso verrà comunicata approssimativamente 1 settimana prima della data di inizio
Dal 15 ott al 16 ott 2020
Milano
1.190,00 € +IVA
Posti disponibili
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La sede del corso verrà comunicata approssimativamente 1 settimana prima della data di inizio
Dal 23 nov al 24 nov 2020
Milano
1.190,00 € +IVA
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Corso - Formazione pratica per Analista di Organizzazione

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