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Corso - La gestione di un progetto IT

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  • Fondamenti
  • Full immersion
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Durata
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Tutti i progetti IT per definizione sono complessi. Riuscire ad affrontare con efficacia un progetto IT significa presidiarlo in tutti i suoi aspetti di controllo tempi/risorse, di relazione (con il management e con gli utenti), di gestione del budget, senza dimenticare la qualità e la scelta del fornitore. Il corso fornisce le competenze necessarie a gestire un progetto IT e ad affrontare le eventuali criticità che possono emergere.Questo corso è realizzabile in azienda o a catalogo con date da concordare con il servizio clienti - contattaci ora.

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Per chi

A chi è rivolto

  • Responsabili dei sistemi IT
  • Responsabili dei progetti IT

 

Programma

Programma del corso

GESTIRE IL PROGETTO INFORMATICOComprendere le caratteristiche chiave di un progetto informatico complesso

  • Ciclo di vita tecnico ed organizzativo dei progetti informatici
  • Caratteristiche del progetto: obiettivi, vincoli e fasi
  • Terminologia: PERT, GANTT, WBS, CBS, calcolo del percorso critico
  • Assegnare risorse tecniche e funzionali al progetto
  • Applicare tecniche avanzate di pianificazione
  • Conoscere i punti chiave per ridurre i ritardi
  • Affrontare e risolvere i punti critici
  • Definire i criteri di priorità fra più progetti ed arbitrare con efficacia

Il Piano di Assicurazione Qualità (PAQ): garantire il livello di qualità definito con clienti interni ed utilizzatori finali

  • Validare la documentazione di progetto in precisi termini funzionali e tecnici
  • Gestire per ciascun sottoprogetto lo stato di avanzamento
  • Controllare che tutti gli elementi monetizzati "al costo" siano correttamente avviati e rispondenti alle norme in vigore in azienda

Valutare ed ottimizzare gli investimenti ed il ROI

  • Scegliere indicatori significativi per l'attività- ritorni del progetto in termini di efficienza ed efficacia- risparmi economici attesi- altre tipologie di ritorni
  • Simulare l'impatto finanziario del progetto- IRR- payback time- discounted cash flow
  • Rinegoziare i tempi ed il budget

Gestione del rischio nei progetti informatici

  • Risk Identification
  • Risk Quantification- Fault Tree Analysis (FTA)- analisi FMEA
  • Risk Response Development
  • Risk Response Control- variance analysis & action plan- key steps del processo di controllo e reporting

Scelta dei fornitori di progetto

  • Come selezionare il fornitore: elementi da considerare
  • Capitolato di gara: contenuti e requirements
  • Definire gli elementi da includere nel contratto: documentazione, prestazioni incluse, qualità del servizio

Portare avanti un progetto parallelo di change management

  • Punti classici di resistenza al cambiamento
  • Cause nascoste dietro alcune manifestazioni di resistenza

PRESENTARE E NEGOZIARE IL PROGETTOSaper vendere il progetto informatico

  • Tener conto degli obiettivi del management
  • Formulare e selezionare le migliori soluzioni alternative e proporre gli elementi di comparazione
  • Affrontare e superare resistenze ed ostacoli
  • Saper presentare i rischi di progetto come opportunità di business

Far evolvere efficacemente il progetto

  • Distinguere le parti accettate, negoziabili e non accettabili
  • Adottare gli stili di confronto negoziale più opportuni per migliorare l'accettabilità del progetto
  • Saper equilibrare in modo produttivo gli elementi chiave presenti nella negoziazione
  • Aspetti strategici e tattici della negoziazione

Saper concludere un incontro di presentazione e negoziazione di un progetto

  • Conclusione dell'incontro: come iniziare ad implementare il progetto
  • Dall'incontro all'applicazione degli accordi
  • Cosa fare in caso di non accordo completo o di accordo parziale

 

Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Conoscere caratteristiche, metodi e strumenti della gestione multiprogetto
  • Ottimizzare gli investimenti e il ROI
  • Anticipare e gestire il rischio di progetto
  • Instaurare relazioni efficaci con la direzione funzionale e con quella di progetto
  • Saper presentare e "vendere" il progetto al management

 

Esercitazioni

Esercitazioni

Durante il corso verranno analizzati e simulati casi di gestione di progetti complessi.

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