Il processo di creazione e consolidamento delle relazioni può essere faticoso, se non doloroso, soprattutto quando mancano competenze che facilitano questo percorso, come l'empatia.

Questo training esplorerà i contesti professionali e personali in cui l'empatia è un fattore di differenziazione per l'accettazione degli altri e la creazione di relazioni interpersonali, in particolare nel contesto post-pandemico, caratterizzato da nuovi modi di lavorare e guidare i team.

Collaboratori e leader scopriranno i vantaggi della comunicazione, dell'ascolto e della comprensione empatica attraverso case study e situazioni reali.

Per chi

A chi è rivolto

Professionisti che ricoprono ruoli di leadership, gestione di progetti e/o fanno parte di team di lavoro nelle organizzazioni.

Programma

Programma del corso

1 - Introduzione

2 - Leadership e empatia

Nuove prospettive di leadership, sfide e pilastri

3 - Comunicazione e relazioni empatiche

I pilastri dell'intelligenza emotiva
Che cos'è l'empatia e la differenza tra i vari concetti
Tipologie di comunicazione

4 - Ascolto empatico

Cos'è l'ascolto empatico e perché è importante nella comunicazione
Esplorare le barriere alla comunicazione empatica
Identificare il proprio stile di ascolto

5 - Prospettive diverse

Riconoscere l'importanza delle tre prospettive in una determinata situazione

6 - Il Triangolo dell'Empatia

Esplorare i tre componenti della triade dell'empatia

7 - Promuovere l’empatia

Suggerimenti per promuovere l'empatia sul posto di lavoro
Promuovere l'empatia in sei step

8 - Parte pratica

Role play: Inversione di ruolo
Esercizio di gruppo: Comprendere le emozioni degli altri
Action plan

Obiettivi

Obiettivi del corso

Sapere cosa significa comunicare con empatia.
Comprendere l'importanza di questa competenza e come può essere utilizzata nelle relazioni tra pari, nei team e/o nella leadership di progetto.
Superare le sfide all'empatia.
Sviluppare un approccio empatico e le abitudini efficaci, applicando consigli pratici per vivere i temi dell'empatia.

Esercitazioni

Questo training si focalizza sull'applicazione delle competenze in situazioni lavorative, combinando i benefici della formazione di gruppo con attività individuali per una maggiore efficacia.
Ha un forte approccio pratico, con esercizi che aiutano i partecipanti ad applicare i concetti appresi.
Al termine della sessione, i partecipanti elaboreranno un piano d'azione per implementare le strategie di rafforzamento delle proprie aree di crescita e di sviluppo delle competenze chiave.
Questo training dà diritto a 7 PDU nell'area Power Skills, per il mantenimento della certificazione PMP® o PgMP®.

Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

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Sessioni

1.040,00 € +IVA
Posti disponibili
Iscriviti
I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli orari
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Corso - Empatia consapevole in un mondo in cambiamento

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La valutazione elettronica del training
Attività di Project Management

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Coltivare l’empatia per relazioni professionali più forti e una leadership collaborativa

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