Corso - Conversazioni difficili
Trasformare il conflitto in opportunità
A distanza- Efficacia
- Virtual classroom
Durante questa sessione, esploreremo le dinamiche di gestione delle conversazioni difficili in situazione di conflitto e impareremo come evitare comportamenti inefficienti. Parleremo dell’importanza di comprendere gli altri e di stabilire relazioni basate sul soddisfacimento dei bisogni reciproci.
Approfondiremo il ruolo della differenza tra gli individui all’interno della comunicazione e impareremo a utilizzare un framework specifico per trasmettere un messaggio difficile. Infine, daremo un'occhiata all'importanza di comprendere e riconoscere le emozioni e scegliere la risposta più appropriata.
A chi è rivolto
Capita a tutti di avere delle conversazioni difficili, sia all'interno sia all'esterno della nostra vita professionale. Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono imparare a rendere queste conversazioni efficaci ed evitare situazioni di conflitto con gli altri.
Programma del corso
Obiettivi del corso
Ottenere risultati soddisfacenti da conversazioni difficili
Apprendere e adottare comportamenti assertivi per garantire una comunicazione efficace e positiva in tutte le relazioni
Imparare ad essere assertivo nelle diverse situazioni e cercare una soluzione win-win
Pedagogia
La virtual classroom, della durata di 3 ore, consente una partecipazione interattiva grazie a sondaggi, Q&A, esercizi individuali e lavori di gruppo in breakout room.
Le informazioni tecniche sulla fruizione della virtual classroom saranno fornite ai partecipanti qualche giorno prima della sessione.
Opportunità di finanziamento
Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.
Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.
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