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Corso - Problem Solving e Decision Making

Analizzare il problema, progettare soluzioni, prendere decisioni efficaci

Problem Solving e Decision Making è un corso operativo di 1 giorno, online o in presenza, per manager, team leader, responsabili di progetto e professionisti. Sviluppa competenze su pensiero strategico, bias cognitivi, 5 perché, diagramma di Ishikawa, brainstorming, pensiero laterale, tecnica dei 6 cappelli e AI, migliorando analisi dei problemi, collaborazione, proattività e qualità delle decisioni.

4,5
per questo corso (40 recensioni)

Informazioni pratiche

Riferimento : 1.1.14

  • Edizione online : 1 giorno (6.5 Ore)
  • Edizione in presenza : 1 giorno (8 Ore)
  • Presenziale/a distanza
  • Efficacia
  • Full immersion

A chi è rivolto

Obiettivi del corso

  • Passare da una mentalità incentrata sul problema ad un mindset orientato ai risultati
  • Riconoscere i filtri percettivi e i bias cognitivi che possono distorcere la realtà
  • Passare da un approccio troublemaking ad un approccio troubleshooting: dalla lamentela alla proattività

Esercitazioni

  • I filtri percettivi
  • Applicazione di modelli di analisi dei problemi
  • Strategie VS obiettivi
  • Da pensiero o-o a pensiero e-e
  • Tecniche dei 5 why
  • Costruzione dello scenario ideale
  • Brainstorming, mappe e pensiero inverso
  • La tecnica dei 6 cappelli

Programma del corso

Scarica il programma

FAQ - Domande frequenti

Cos’è il problem solving?

Il problem solving è la capacità di analizzare un problema, individuarne le cause e costruire soluzioni efficaci. In azienda significa affrontare criticità operative, organizzative o relazionali con metodo, evitando decisioni impulsive e distinguendo tra sintomi, cause reali e possibili azioni correttive.

Cos’è il decision making?

Il decision making è il processo attraverso cui si valutano alternative e si sceglie la soluzione più adatta a un obiettivo o a un problema. Richiede analisi delle informazioni, confronto tra opzioni, valutazione di rischi e impatti e capacità di prendere decisioni coerenti con priorità e vincoli.

Quali strumenti si usano nel problem solving?

Nel problem solving si usano strumenti come la tecnica dei 5 perché, il diagramma di Ishikawa, il brainstorming, le mappe mentali, il pensiero laterale e la tecnica dei 6 cappelli. Questi metodi aiutano ad analizzare le cause, generare alternative e scegliere soluzioni più efficaci.

A chi è rivolto il corso Problem Solving e Decision Making?

Il corso è rivolto a manager, team leader, responsabili di progetto e a chiunque desideri migliorare le proprie capacità di problem solving e decision making. È utile per chi deve affrontare problemi, prendere decisioni e coinvolgere il team nella ricerca di soluzioni.

Quanto dura il corso Problem Solving e Decision Making?

Il corso dura 1 giornoL’edizione online ha una durata di 6,5 ore, mentre l’edizione in presenza ha una durata di 8 ore.

Formazione in gruppo con partecipanti di diverse aziende in una data predefinita.

Prezzo

890,00 € +IVA
Scarica il modulo di iscrizione

Riferimento : 1.1.14

  • Edizione online : 1 giorno (6.5 Ore)
  • Edizione in presenza : 1 giorno (8 Ore)
  • Presenziale/a distanza
  • Efficacia
  • Full immersion

Vuoi ricevere ulteriori informazioni?

+39 02 80672 673

Orari

  • edizioni in presenza dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
  • edizioni online dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00
  • virtual classroom da 3h dalle 14.30 alle 17.30
  • edizioni dei corsi Information Technology da 7h dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 awaiting confirmation
Sono previsti due coffee break ed un pranzo, inclusi nella quota di partecipazione.

Opportunità di finanziamento

Come può essere finanziato questo corso?

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.

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Posti disponibili
23 set 2026
890,00 € +IVA
Online
I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli  orari
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Posti disponibili
21 ott 2026
890,00 € +IVA
Milano
L'indirizzo del centro di formazione sarà comunicato 1 settimana prima dell'inizio del corso. Consulta gli  orari
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Posti disponibili
18 nov 2026
890,00 € +IVA
Online
I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli  orari
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Posti disponibili
14 dic 2026
890,00 € +IVA
Milano
L'indirizzo del centro di formazione sarà comunicato 1 settimana prima dell'inizio del corso. Consulta gli  orari
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Le recensioni del corso

/5

5/5

« spiegazioni chiare del docente, validi esercizi e test a supporto nell'applicazione/addestramento dei contenuti formativi. Ottimo il brainstorming inverso che permette più agevolmente di delineare e inquadrare/sviscerare correttamente i problemi e a cascata di trovare poi le giuste soluzioni »

DENIS D. 23 luglio 2026
5/5

« Corso interessante e chiaro. I riferimenti ed i casi pratici hanno aiutato molto a fissare i concetti principali. Molto soddisfatta della docente. »

FRANCESCA C. 23 luglio 2026
4/5

« Ho trovato il corso interessante e molto coinvolgente. Non c'è stato il tempo di approfondire la parte di Decision making, che mi sarebbe interessata altrettato, quanto la parte di Problem solving, molto ben sviluppata e affrontata. »

CHIARA N. 1 luglio 2026
5/5

« Docente molto brava e preparata. Contenuti molto interessanti e utili anche per acquisire consapevolezza nell'utilizzo di tecniche di problem solving e decision making »

GIORGIA B. 30 giugno 2026
4/5

« L'organizzazione CEGOS è stata precisa e puntuale. Comunicazioni e documentazione sono arrivati con puntualità e le modalità del corso sono state spiegate chiaramente. »

LORENZO B. 27 marzo 2026
5/5

« Ottima esperienza »

MATTEO V. 24 marzo 2026
5/5

« OTTIMO CORSO, CONCETTI SPIEGATI IN MODO ECCELLENTE. C'E' STATO CONFRONTO, DIALOGO, CONDIVISIONE; CLIMA RILASSANTE E COLLABORATIVO. »

DOMENICA C. 24 marzo 2026
5/5

« Corsi sempre interessanti »

GABRIELE I. 4 dicembre 2025
4/5

« In merito a questo corso, Problem Solving & Decision Making, tenuto da Elisabetta Castagneri, mi ritengo molto soddisfatta, quindi la mia valutazione è 5. Per quanto riguarda Cegos in generale, darei, invece, un 3 perché, ad oggi, ho frequentato più corsi e non sono tutti ugualmente validi; inoltre, in alcuni casi, ho trovato difficoltà a ricevere, o non ho ricevuto, il materiale che durante il corso ci era stato assicurato che sarebbe poi stato inviato. Media punteggio: 4. »

LAURA D. 4 dicembre 2025
5/5

« contenuti e spunti di riflessione utili, lo consiglierei »

LAURA F. 4 dicembre 2025
5/5

« Mi sono trovata bene, il corso mi ha lasciato spunti e molte riflessioni aperte. »

VALERIA G. 10 novembre 2025
5/5

« mi sono trovata molto bene »

ANA MARIA P. 17 ottobre 2025
5/5

« Sempre al TOP! »

BENEDETTO S. 9 ottobre 2025
4/5

« L'esperienza è stata positivissima. Elisabetta è stata molto chiara nelle spiegazioni e i test fatti insieme mi hanno aiutata a provare a vedere con occhi diversi il problema. »

ANGELA C. 14 aprile 2025
4/5

« Essendo anziano, continuo a preferire la formazione di persona »

M R. 3 febbraio 2025
4/5

« Positivo, mi è stato dato il modo di affrontare i problemi in un'altra prospettiva. »

S A. 3 febbraio 2025
4/5

« Corso ben strutturato tra teoria ed esercizi pratici nonostante la modalità da remoto e la concentrazione di argomenti in una giornata »

S B. 26 novembre 2024
4/5

« Primo corso seguito, la scelta di una classe piccola e un ottimo relatore ha reso il tutto più funzionale. »

F F. 17 ottobre 2024
5/5

« Ottimo corso aggiungerei ulteriori esempi pratici a quelli già presenti. »

anonymous a. 4 giugno 2024
5/5

« Corso molto valido! »

anonymous a. 4 giugno 2024
4/5

« Buon corso in linea con il programma »

anonymous a. 3 giugno 2024
5/5

« Corso interessante e docente brava e preparata. »

anonymous a. 27 novembre 2023
4/5

« Ottimo corso che da' un infarinatura di come si possono affronatare le diverse problematiche sia a livello lavorativo sia a livello personale »

anonymous a. 23 novembre 2023
5/5

« Cortesia e celerità nel fornire qualsiasi tipologia di informazione »

anonymous a. 22 novembre 2023
5/5

« Ottimo corso! »

anonymous a. 21 novembre 2023
5/5

« Ottimo corso, mi ha fornito nuovi spunti ed idee in una tematica dove mi reputo molto competente.
Corso ottimamente condotto con riferimenti anche a tematiche attinenti.
»

anonymous a. 8 novembre 2023
4/5

« Società esperta e professionale. »

anonymous a. 30 ottobre 2023
3/5

« Non ho ricevuto alcun materiale didattico »

Cegos

Gentilissimo, la ringraziamo per il suo feedback.
Abbiamo provveduto a inoltrare nuovamente il materiale del corso a tutti i partecipanti.
Qualora risocntrasse qualche disguido non esiti a contattare il nostro customer care alla mail infonline@cegos.it
Ci auguriamo di averla nuovamente fra i partecipanti!

anonymous a. 18 aprile 2023
4/5

« Vorrei consigliare di inviare il materiale non il pomeriggio antecedente il corso ma qualche giorno in anticipo per sicurezza di ricevere la documentazione. »

anonymous a. 18 aprile 2023
4/5

« Positiva. Corsi ben organizzati e ben esposti. »

anonymous a. 17 aprile 2023
5/5

« L'insegnante ha condotto il corso in maniera molto coinvolgente tenendo alta l'attenzione per tutta l'erogazione del corso. »

anonymous a. 17 aprile 2023
4/5

« molto brava la docente, chiara nell'esposizione e fa anche uso di molti esempi (video) ed esercitazioni pratiche. »

anonymous a. 17 aprile 2023
4/5

« Corso di formazione interessante e interattivo. »

anonymous a. 19 gennaio 2023
5/5

« very happy and satisfied »

anonymous a. 19 gennaio 2023
5/5

« Bellissimo corso e gran gruppo »

anonymous a. 24 ottobre 2022
4/5

« esperienza positiva e piacevole. il numero ridotto di partecipanti ha permesso un contatto diretto con la docente che ne ha aumentato la riuscita. »

anonymous a. 28 luglio 2022
4/5

« Buona »

anonymous a. 22 luglio 2022
5/5

« Ottima esperienza »

anonymous a. 31 maggio 2022
5/5

« Corso professionale, interessante e stimolante »

anonymous a. 31 maggio 2022
5/5

« Docente molto chiara e capace di coinvolgere il gruppo di partecipanti per testare la comprensione di quanto spiegato. »

anonymous a. 31 maggio 2022