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Corso - La comunicazione interna

Il piano di comunicazione interna a supporto della strategia aziendale

  • Presenziale/a distanza
  • Fondamenti
  • Full immersion
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Una buona comunicazione interna è una leva strategica essenziale per accelerare lo sviluppo dei processi, permettere di gestire percorsi legati ai cambiamenti organizzativi e sviluppare una cultura aziendale comune. In sintesi, per orientare gli sforzi delle persone verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali, motivandole e coinvolgendole. Il corso fornisce le competenze necessarie a progettare il piano di comunicazione interna in modo strategico, per favorire la diffusione e la condivisione del sapere aziendale, sostenendo i processi di integrazione e favorendo il senso di appartenenza all’azienda.

  • Questo corso è inoltre disponibile anche in edizione 4REAL, arricchita da contenuti digitali. Scopri di più

 

Nelle edizioni online l’ordine degli argomenti trattati potrebbe variare per facilitare l’apprendimento a distanza pur rimanendo invariati gli obiettivi del corso. Scopri il flusso dei corsi online.

Per chi

A chi è rivolto

  • Responsabili Comunicazione Interna
  • Responsabili Comunicazione
  • Responsabili del Personale
  • HR Manager
  • Responsabili Organizzazione
  • Responsabili Marketing e Comunicazione incaricati della comunicazione interna
  • Assistenti di direzione incaricati della comunicazione interna
Programma

Programma del corso

Principi, mission, obiettivi e attori della comunicazione interna

  • Mission del Responsabile Comunicazione Interna
  • Principali obiettivi: agevolare il flusso di informazioni, favorire la comunicazione orizzontale, creare commitment, sviluppare la cultura aziendale
  • Relazione tra comunicazione interna, HR management e altre funzioni aziendali

Comunicazione interna & strategia aziendale

  • Comunicazione interna al servizio della strategia aziendale
  • Comunicazione interna e reputazione aziendale
  • Comunicazione interna e change management: comunicare il cambiamento
  • Mission , vaules, vision
  • Corporate Social Responsibility

Il piano di comunicazione interna

  • Pianificare le azioni di comunicazione interna
  • Analisi dello stato attuale della comunicazione interna:  SWOT analysis
  • Strutturare una survey di comunicazione
  • Definizione degli obiettivi e del posizionamento in linea con la  strategia aziendale
  • Focus sulla popolazione aziendale: segmentazione e azioni
  • Individuazione dei contenuti e declinazione dei messaggi (codici, stile, linguaggio, mezzi)
  • L’arte dello storytelling

Scegliere i media adeguati agli obiettivi di comunicazione interna

  • Dal target all’audience: i nuovo pubblici 4.0
  • Canali offline: newsletter interna, house organ leaflet, poster, welcome kit
  • Face-to-face: riunioni, staff meeting, convention, eventi
  • Eventi speciali: viaggi incentive, family involvement, eventi sportivi, etc
  • Canali online di prima generazione: intranet, web tv, blog, newsletter, social media
  • Le nuove frontiere della Digital Transformation: dall’IOT al remote management

Gestione e condivisione del piano di comunicazione interna

  • Pianificare azioni e responsabilità
  • Definire un planning delle attività
  • Condividere il piano con i vari interlocutori strategici

Monitoraggio e controllo della comunicazione interna

  • Diffusione, comprensione, accettazione dei messaggi
  • Strumenti per la valutazione del feedback
Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Comprendere il ruolo strategico della comunicazione interna nel diffondere e sostenere la strategia aziendale
  • Acquisire le competenze chiave per ingaggiare e motivare la popolazione aziendale
  • Acquisire un metodo per progettare un piano di comunicazione interna a supporto della strategia aziendale: obiettivi di business , destinatari,  contenuti, strumenti e mezzi
  • Analizzare le fasi del processo di comunicazione dalla progettazione, alla gestione e condivisione, alla valutazione dei risultati
Pedagogia

Pedagogia

Il corso è strutturato in due sezioni: una dedicata alla parte strategica, mirata alla comprensione della funzione nella realtà organizzativa aziendale, l’altra centrata sulla parte metodologica relativa alle modalità di ideazione, progettazione e attuazione del piano di comunicazione.

Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.

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