Corso - La comunicazione interna
Il piano di comunicazione interna a supporto della strategia aziendale
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Presenziale/a distanza- Fondamenti
- Full immersion
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Una buona comunicazione interna è una leva strategica essenziale per accelerare lo sviluppo dei processi, permettere di gestire percorsi legati ai cambiamenti organizzativi e sviluppare una cultura aziendale comune. In sintesi, per orientare gli sforzi delle persone verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali, motivandole e coinvolgendole. Il corso fornisce le competenze necessarie a progettare il piano di comunicazione interna in modo strategico, per favorire la diffusione e la condivisione del sapere aziendale, sostenendo i processi di integrazione e favorendo il senso di appartenenza all’azienda.
- Questo corso è disponibile anche in edizione online. A seconda delle esigenze didattiche le edizioni in virtual classroom possono riportare variazioni in programmi, esercitazioni, presentazioni e flusso d'aula. Scopri il flusso del corso online
- Questo corso è inoltre disponibile anche in edizione 4REAL, arricchita da contenuti digitali. Scopri di più
A chi è rivolto
- Responsabili Comunicazione Interna
- Responsabili Comunicazione
- Responsabili del Personale
- HR Manager
- Responsabili Organizzazione
- Responsabili Marketing e Comunicazione incaricati della comunicazione interna
- Assistenti di direzione incaricati della comunicazione interna
Programma del corso
Obiettivi del corso
- Comprendere il ruolo strategico della comunicazione interna nel diffondere e sostenere la strategia aziendale
- Acquisire le competenze chiave per ingaggiare e motivare la popolazione aziendale
- Acquisire un metodo per progettare un piano di comunicazione interna a supporto della strategia aziendale: obiettivi di business , destinatari, contenuti, strumenti e mezzi
- Analizzare le fasi del processo di comunicazione dalla progettazione, alla gestione e condivisione, alla valutazione dei risultati
Pedagogia
Il corso è strutturato in due sezioni: una dedicata alla parte strategica, mirata alla comprensione della funzione nella realtà organizzativa aziendale, l’altra centrata sulla parte metodologica relativa alle modalità di ideazione, progettazione e attuazione del piano di comunicazione.
Opportunità di finanziamento
Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.
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Edizione Virtual
Tra la prima sessione di aule virtuali (ore 9-12.30 e 14-17) e la seconda che si terrà a distanza di 4 giorni, verranno proposte ai partecipanti ESERCITAZIONI da svolgere in autonomia.
PROGRAMMA COMPLESSIVO
Principi, mission, obiettivi e attori della comunicazione interna
- Mission del Responsabile Comunicazione Interna
- Principali obiettivi: agevolare il flusso di informazioni, favorire la comunicazione orizzontale, creare commitment, sviluppare la cultura aziendale
- Relazione tra comunicazione interna, HR management e altre funzioni aziendali
Esiste la funzione della comunicazione interna?
- La struttura integrata
- La struttura subordinata
- La struttura specializzata
- Quale struttura per la comunicazione interna?
Comunicazione interna e la strategia aziendale
- A cosa serve la comunicazione interna
- La comunicazione interna come leva di digital transformation e innovazione
- La comunicazione interna a supporto della direzione HR
- Definizione degli obiettivi e del posizionamento in linea con la strategia aziendale
- Focus sulla popolazione aziendale: segmentazione e azioni
- Individuazione dei contenuti e declinazione dei messaggi (codici, stile, linguaggio, mezzi)
- L’arte dello storytelling
Scegliere i media adeguati agli obiettivi di comunicazione interna
- Dal target all’audience: i nuovo pubblici 4.0
- Canali offline: newsletter interna, house organ leaflet, poster, welcome kit
- Face-to-face: riunioni, staff meeting, convention, eventi
- Eventi speciali: viaggi incentive, family involvement, eventi sportivi, etc
- Canali online di prima generazione: intranet, web tv, blog, newsletter, social media
- Le nuove frontiere della digital transformation: dall’IOT al remote management
Gestione e condivisione del piano di comunicazione interna
- Pianificare azioni e responsabilità
- Definire un planning delle attività
- Condividere il piano con i vari interlocutori strategici
Monitoraggio e controllo della comunicazione interna
- Diffusione, comprensione, accettazione dei messaggi
- Strumenti per la valutazione del feedback
La pianificazione
- Le 5 P della pianificazione
- Chiarire le attese
- Delineare i passi da compiere
- Creare una base per l’allocazione delle risorse
- Identificare i problemi ricorrenti
- Gestire il cambiamento e imprevisti
- Sedimentare le esperienze
Analisi dell’ambiente interno dell’organizzazione
- La gestione della funzione
- La popolazione aziendale
- La SWOT Analysis della comunicazione interna
- Come strutturare una survey
Date e sedi
- 16 set - 17 set 2021Milano 4REAL1.690,00 € +IVAPosti disponibiliIscrivitiLa sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
- 15 nov - 16 nov 2021Milano1.590,00 € +IVAPosti disponibiliIscrivitiLa sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio
- 09 dic - 10 dic 2021Milano1.590,00 € +IVAPosti disponibiliIscrivitiDettaglio date per questa sessione
- Aula virtuale : date 13 dic 2021
- Aula virtuale : date 17 dic 2021
La sede del corso verrà comunicata 1 settimana prima della data di inizio - 13 dic - 17 dic 2021Online1.590,00 € +IVAPosti disponibiliIscrivitiDettaglio date per questa sessione
- Aula virtuale : date 13 dic 2021
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Ogni singola virtual classroom ha una durata di 6 ore e mezza
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- La possibilità di formare sino a 12 dipendenti per sessione
- Un trainer certificato
- La condivisione degli obiettivi e la definizione del contesto aziendale condotte per telefono direttamente con il trainer
- L’insieme dei materiali d’aula in formato elettronico
- La valutazione elettronica del training
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