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Corso - Tecniche base di vendita

Il corso base per venditori e tecnici commerciali di nuova nomina

4,8/5
(33 recensioni)
  • Presenziale/a distanza
  • Fondamenti
  • Full immersion
  • 4REAL©
    4REAL © è la nuova generazione della formazione Cegos: percorsi blended, calati nella realtà lavorativa, con stimoli per l'applicazione on-the-job, per lo sviluppo della performance
Corso a catalogo
Durata
3 giorni (19.5 Ore)

3 giorni (24 Ore)

Prezzo
1.880,00 €  +IVA

Riferimento
4.1.4
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Durata
3 giorni (19.5 Ore)
3 giorni (24 Ore)

5.170,00€ +IVA
Quota riferita ad un gruppo di 10 pax max, +10% di Project Management

Riferimento
4.1.4
Formazione customizzata
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Tecniche base di vendita è un corso operativo di 3 giorni, online o in presenza, per venditori, agenti e tecnici commerciali all’inizio della carriera. Sviluppa competenze su processo di vendita, prospezione, comunicazione commerciale, ascolto, argomentazione, gestione delle obiezioni e chiusura, rendendo più efficace la relazione con il cliente e l’organizzazione dell’azione commerciale.

 

Per chi

A chi è rivolto

  • Venditori
  • Agenti e tecnici commerciali
  • Il corso è particolarmente indicato per i professionisti all’inizio della propria carriera commerciale
Programma

Programma del corso

Prima
  • Self-assessment: "I fondamenti per una relazione di valore con il cliente"
  • Breve video: "Guarda come John costruisce una relazione positiva di lungo termine con il cliente"
Durante

Conoscere il proprio mercato: il marketing per il venditore

  • Conoscere l’evoluzione del mercato
  • Conoscere i bisogni del cliente
  • Analisi della concorrenza

Organizzare la propria azione di vendita

  • Strumenti per organizzarsi: piani di prospezione, piani di zona
  • Gestione ottimale del proprio tempo

Applicare le regole di base di una buona comunicazione

  • Peculiarità e punti di forza della comunicazione moderna
  • Ostacoli nella comunicazione
  • Capire e farsi capire
  • Empatia e ascolto

Padroneggiare gli strumenti di dialogo con il cliente

  • Tecniche di intervista
  • Arte del silenzio
  • Metodi per riformulare la domanda o il concetto
  • Scelta delle parole

Utilizzare un filo conduttore per dirigere la vendita

  • Un metodo affermato: le 6C della vendita
  • Una necessità: procedere per gradi

Preparare una visita

  • Informazioni da raccogliere, strumenti da prevedere
  • Costruire l’obiettivo della visita
  • Stabilire un contatto positivo con il cliente
  • Le regole del 4 per 20

Tecniche per condurre il primo colloquio

  • Presentare se stessi e la propria società
  • L’apertura del dialogo
  • Far parlare il cliente: informazioni da scoprire e domande da porre

Strutturare e adattare le proprie argomentazioni

  • Cosa è un’argomentazione di vendita
  • Come costruire un’argomentazione
  • Scelta delle argomentazioni e ricerca dell’adesione

Gestire le obiezioni del cliente

  • Tecniche per gestire le obiezioni del cliente
  • Come ribattere alle obiezioni più frequenti

Concludere e presentare il prezzo

  • Il semaforo verde della conclusione
  • Tecniche per concludere
  • Quando e come parlare del prezzo
  • Come terminare un incontro e “vendere” la prossima visita

Utilizzare il telefono come strumento di vendita

  • Specificità della comunicazione telefonica
  • Diversi usi del telefono: prendere un appuntamento, rilanciare un’offerta, fidelizzare, ottenere informazioni
Dopo
  • Modulo eLearning: "Esercitare l'ascolto attivo"
  • Modulo eLearning: "Customer relationship: obiettivo fiducia"
  • Modulo eLearning: "Customer relationship: obiettivo fidelizzazione"
Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Conoscere le tappe del processo di vendita
  • Saper preparare una vendita: definire gli obiettivi e organizzare la visita
  • Acquisire le tecniche più adatte da utilizzare nei diversi momenti della negoziazione
  • Sviluppare competenze in comunicazione per gestire con efficacia la relazione col cliente
  • Saper porre domande, progettando una fase di analisi strategica delle reali esigenze del cliente

 

Esercitazioni

Esercitazioni

  • Piano di sviluppo personale
  • Comportamenti vincenti nell’approccio di vendita – simulazione
Finanziamento

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.

Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.
FAQ - Domande frequenti

FAQ - Domande frequenti

Cosa sono le tecniche base di vendita?

Le tecniche base di vendita sono metodi e comportamenti che aiutano il venditore a gestire in modo efficace il processo commerciale: preparare il contatto, comprendere i bisogni del cliente, presentare il valore dell’offerta, gestire obiezioni e accompagnare l’interlocutore verso la decisione d’acquisto.

Quali sono le fasi principali di una vendita?

Le fasi principali di una vendita includono preparazione, apertura del colloquio, analisi dei bisogni, presentazione della soluzione, gestione delle obiezioni, negoziazione e chiusura. Seguire un processo strutturato aiuta a rendere la relazione commerciale più efficace e orientata al risultato.

Come si capiscono i bisogni del cliente?

Per comprendere i bisogni del cliente è importante fare domande mirate, ascoltare attivamente, riformulare le informazioni ricevute e distinguere tra esigenze esplicite, aspettative implicite e criteri decisionali. Questa fase permette di proporre una soluzione più coerente e rilevante.

A chi è rivolto il corso Tecniche base di vendita?

Il corso è rivolto a venditori, commerciali, account, figure di vendita junior e professionisti che desiderano acquisire un metodo strutturato per gestire il processo di vendita. È indicato per chi vuole migliorare approccio commerciale, relazione con il cliente, gestione delle obiezioni e chiusura della trattativa.

Quanto dura il corso Tecniche base di vendita?

Il corso dura 2 giorni. L’edizione online ha una durata di 13 ore, mentre l’edizione in presenza ha una durata di 16 ore.

Reviews

Le recensioni del corso

4,8

Basato su 33 recensioni sottoposte a un controllo Per ulteriori informazioni sulle caratteristiche del controllo delle recensioni e sulla possibilità di contattare l'autore della recensione, si prega di consultare la nostra carta di trasparenza. Non è stata fornita alcuna contropartita in cambio delle recensioni. Le recensioni sono pubblicate e conservate per un periodo di cinque anni. Le recensioni non sono modificabili: se un cliente desidera modificare la propria recensione, deve contattare Recensioni Verificate per eliminare quella esistente e pubblicarne una nuova.

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Verificato Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

R. ALESSIO

17/11/2025
5 /5

Ottimo corso e spiegato bene.

Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Verificato Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

R. AMEDEO

13/11/2025
5 /5

Assolutamente soddisfatto, un corso che mi ha aperto le veduto su quello che è il mondo della vendita e non solo. Spunti utili e necessari per affrontare il mio lavoro con maggiore consapevolezza di chi ho davanti e di quelle che sono le mie possibilità e capacità.

Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Verificato Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

A. FABRIZIO

14/07/2025
5 /5

Corso svolto con ampio respiro ed interazioni frequenti fra tutti i partecipanti. Grande esperienza del docente ed ottime capacità nel rendere snella ed informale la discussione.

Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

Sessioni

  • 1.880,00 € +IVA
    Posti disponibili
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    L'indirizzo del centro di formazione sarà comunicato 1 settimana prima dell'inizio del corso. Consulta gli  orari
  • 1.880,00 € +IVA
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    Dettaglio date per questa sessione
    • Dal 5 ott al 6 ott 2026
    • Date 8 ott 2026
    I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli  orari
  • 1.880,00 € +IVA
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    L'indirizzo del centro di formazione sarà comunicato 1 settimana prima dell'inizio del corso. Consulta gli  orari
  • 1.880,00 € +IVA
    Posti disponibili
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    Dettaglio date per questa sessione
    • Dal 14 dic al 15 dic 2026
    • Date 17 dic 2026
    I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli  orari