Progetto COOP Alleanza 3.0 | sviluppo personale e professionale

Puntare all’eccellenza a partire dalle proprie persone

«Coop Alleanza 3.0 è nata nel 2016 dall'unione di tre diverse cooperative di consumatori. Questa fusione ha posto la Direzione risorse umane davanti una grande sfida: quella di guidare le persone nel cambiamento. In particolare, gli oltre 400 negozi della rete di vendita hanno dovuto applicare nuovi modelli organizzativi in pochi mesi, coniugando stabilità e innovazione. Il settore Formazione è stato coinvolto per supportare tutte le persone in cambio di ruolo, orizzontale o verticale. Cegos ha saputo accompagnarci in tutto il processo formativo legato alle competenze trasversali e manageriali, garantendoci qualità ed efficacia. L’erogazione di centinaia di aule in un arco temporale breve su tutta Italia non è stata che la fase finale di un progetto gestito con estrema precisione, tempestività, supporto continuo e flessibilità davanti ai problemi.»

Lara Bianchi, Responsabile Formazione

Descrizione del progetto

La sfida

La sfida è nata dalla necessità di dar seguito al progetto di integrazione che ha visto coinvolte tre società cooperative della grande distribuzione organizzata (Coop Adriatica, Coop Estense e Coop Consumatori Nordest) del sistema Coop Italia. Da tale fusione nasce il 1º gennaio 2016 Coop Alleanza 3.0.

La Missione

L’obiettivo del piano formativo è stato quello di sviluppare e allineare le competenze delle proprie persone, creando una culturacondivisa e un approcciouniforme al lavoro.

In particolare il progetto si è sviluppato su tre driver principali:

Competenze legate alla relazione e comunicazione con gli altri
Competenze legate al problem solving e organizzazione del proprio lavoro
Competenze legate alla gestione dello stress

Popolazione coinvolta

Il progetto ha coinvolto Vice-Direttori PDV, Capi Reparto e Assistenti Capi Reparto. Tra il 2017 e il 2018 sono state formate circa 3500 persone su tutto il territorio italiano.

Alcuni numeri

245 edizioni
490 giornate
20 docenti
3500 partecipanti
7 regioni coinvolte

Fattori chiave di successo

Un Master Trainer che ha saputo tradurre le realiesigenze formative in contenuti studiati ad hoc, formando e allineando un team di circa 20 docenti su tutto il territorio italiano. In questo modo abbiamo garantito l’uniformità al progetto.
Un team di Project Management in grado di garantire un costantepresidio della delivery in termini di pianificazione, coordinamento dei docenti e monitoraggio della qualità del progetto.