La delega

La delega è una pratica manageriale che spesso non viene compresa nelle sue caratteristiche e finalità reali. Talvolta viene vista con un'accezione negativa, scambiata per volontà di scaricare lavoro e responsabilità.

Un grave errore che si fa nei confronti dell'attività di delega è quello di banalizzarla, descrivendola come una semplice assegnazione di compiti da svolgere. Una interpretazionesbagliata della delega può causare un incrinarsi della fiducia tra manager e collaboratore, e quindi un conseguente calo delle performance.

La delega è invece un vero e proprio passaggio di responsabilità lavorative ad un’altra persona, esito di un processo strutturato e definito tra le parti. In questa infografica riassumiamo gli step principali ed essenziali di un processo di delega efficace e analizziamo i vantaggi che comporta, sia per il soggetto delegante che per il delegato.

Decidere cosa delegare: responsabilità e compiti

Scegliere a chi delegare

Individuare il risultato atteso e la scadenza temporale

Comunicare delega e risultato al collaboratore

Stabilire criteri di valutazione ed eventuali verifiche intermedie

Monitorare i risultati in itinere e alla fine

Definire i correttivi e sostenere/rinforzare la motivazione

Stabilire responsabilità e compiti

Elementi chiave

Delegare obiettivi e non finalità

Collegare gli obiettivi alle capacità e alle mansioni, valutando conoscenze e grado di "familiarità" rispetto al compito assegnato

Comunicare in modo chiaro gli obiettivi, stabilendo un accordo condiviso

Fissare momenti di valutazione nel corso e alla fine del processo

Per chi delega

Miglioramento di competenze e abilità manageriali

Ottimizzazione del tempo da dedicare alle attività rilevanti

Scoperta di nuove metodologie di lavoro

Scoperta e sviluppo di nuove capacità nelle persone

Motivazione delle persone e nuove occasioni di apprendimento

Per il collaboratore

Percezione dell'incremento delle proprie capacità di apprendimento e sviluppo

Riconoscimento

Orgoglio per l'accrescimento del proprio contributo

Maggior interesse per la propria attività

Senso di realizzazione