Logistica e trasporti: case study

Caratteristiche del settore

Il settore dei trasporti e della logistica è alla base delle catene di distribuzione e stoccaggio. Compagnie aeree, nautiche, ferroviarie e di trasporto su strada, oltre ad altri fornitori di servizi collegati, contribuiscono in larga misura alla mobilità di persone e merci. In questo modo viene garantito processo di importazione ed esportazione che è essenziale alla crescita economica di uno Stato.

Nel corso della storia, i confini spaziali si sono notevolmente accorciati: ora ci troviamo a operare in un contesto altamente globalizzato, competitivo e sfidante. Lo scambio di merci, informazioni e persone acquisisce sempre efficienza grazie allo sviluppo della tecnologia e delle infrastrutture.

Nonostante i recenti accadimenti legati alla crisi sanitaria e agli aspetti economici e politici sull’approvvigionamento e costo delle materie prime, l’obiettivo rimane quello di tagliare sprechi e costi per rendere il servizio più efficace possibile.

L’Italia è una nazione storicamente improntata all’export e, per mantenere la propria economia competitiva a livello internazionale, ha già intrapreso processi di automazione e digitalizzazione. Alcune realtà hanno implementato l’uso di Big Data e intelligenza artificiale nelle loro attività, ma la strada da percorrere rimane ancora lunga e complessa.

Quali sono le principali sfide?

Il settore dei trasporti e della logistica presenta diverse sfide, in quanto ha il compito di coordinare un gran numero di processi con influenze interne ed esterne legate all’ambiente, alle regolamentazioni, ai rapporti internazionali e all’economia. L'adozione di nuove tecnologie e la formazione delle risorse sono elementi necessari per affrontare il dinamismo dei mercati e rispondere alle esigenze sempre più specifiche dei clienti.

La pandemia, ha messo in luce anche alcuni dei punti deboli delle catene logistiche. Abbiamo imparato che serve una strategia più integrata, efficiente, in grado di ridurre tempi e costi. Alcuni elementi da considerare sono:

• trasporto intermodale con più agilità nelle consegne;
• maggiore sicurezza per professionisti e merci;
• automazione dei magazzini tramite droni, robot e nuovi software di gestione delle scorte;
• processi che alleggeriscano la burocrazia;
• migliori relazioni consumatore-produttore con l'ausilio di nuovi modelli matematici e algoritmi basati sull'Intelligenza Artificiale…

Quali sono le principali tendenze nel settore dei Trasporti e della Logistica?

Nei prossimi anni, la componente strategica chiave per il settore Trasporti e Logistica sarà la tecnologia, che migliorerà i processi interni, automatizzerà le attività, aumenterà le prestazioni del team e garantirà l'esecuzione dei progetti in modo sicuro e agile.

Tra i principali trend troviamo, ad esempio:

• l’analisi e sicurezza dei dati (politiche di riservatezza e protezione dei dati più rigorose, tenuto conto della rapida crescita dell'Internet of Things e dei dispositivi connessi alla rete, nonché del trattamento delle informazioni dei clienti);
• la sostenibilità (politiche di “Green Logistics” e “Shared Logistics” attraverso, ad esempio, la scelta di combustibili meno inquinanti e l’introduzione di iniziative di Corporate Social Responsibility da parte delle aziende leader del settore);
• l’utilizzo della tecnologia Blockchain (per monitorare in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutte le fasi e le parti coinvolte nel processo fino alla destinazione finale).

Ma non solo: come conseguenza della pandemia, si è reso necessario lavorare su competenze trasversali che possano supportare i lavoratori nell’affrontare le sfide del settore:

• capacità decisionali e di management in situazioni incerte;
• costante dialogo, scambio di feedback e collaborazione verticale e orizzontale.

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