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Corso - Assertività e fiducia in se stessi: parlare e agire con sicurezza

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Formazione pronta all'uso
Durata
1 Giorno
WebCode
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Chiunque voglia essere più assertivo

Prerequisiti

N/D
Programma

Programma del corso

Il modo in cui comunichiamo influenza profondamente il modo in cui gli altri ci percepiscono e l’impatto che abbiamo su di loro.

In questo potente percorso formativo imparerai l’arte di mantenere un atteggiamento assertivo in qualsiasi situazione, indipendentemente dal contesto o dallo stile comunicativo dell’interlocutore. Questo corso ti aiuterà a gestire le conversazioni con fiducia e chiarezza, assicurandoti di costruire e mantenere relazioni basate sulla fiducia.

Padroneggiando la comunicazione assertiva, potrai aumentare la tua influenza, rafforzare le connessioni e favorire un ambiente positivo e rispettoso ovunque ti trovi.

01. Introduzione
  • Profiler: Il mio profilo di assertività
02. Relazioni interpersonali positive
  • Comunicare efficacemente per costruire relazioni durature e positive
  • Identificare atteggiamenti e comportamenti che ostacolano la comunicazione
  • Riconoscere atteggiamenti e comportamenti che favoriscono una comunicazione efficace
03. Creare un ambiente di fiducia
  • Comprendere i tre elementi fondamentali della comunicazione
  • Capire l’importanza dell’ascolto attivo
04. Sviluppare una postura di influenza positiva
  • Imparare a formulare richieste in modo costruttivo e dire “no” con sicurezza
  • Padroneggiare l’arte di dare, ricevere e richiedere feedback
05. Processi di comunicazione digitale – Tecnologia e fattore umano
  • Applicare le migliori pratiche per una comunicazione assertiva negli ambienti digitali
06. Parte pratica
  • Esercizio: Cerchio dell’influenza
  • Esercizio: Cassetta degli attrezzi per la comunicazione assertiva
  • Role-play: Scheda di valutazione del feedback
  • Piano d’azione
Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Identificare gli atteggiamenti comunicativi che facilitano e ostacolano le relazioni interpersonali
  • Saper creare un ambiente di fiducia nelle relazioni interpersonali
  • Sviluppare una postura di influenza positiva
  • Associare la componente tecnologica al fattore umano nei processi di comunicazione digitale
Esercitazioni

Esercitazioni

  • Questo corso si concentra sull'applicazione concreta delle competenze in situazioni lavorative reali, combinando i vantaggi della formazione di gruppo con attività individuali per una maggiore efficacia.
  • Ha un forte approccio pratico, con esercitazioni che aiutano i partecipanti ad applicare subito i concetti appresi.
  • Alla fine della sessione, i partecipanti elaboreranno un piano d’azione per implementare strategie di sviluppo delle proprie aree di miglioramento e competenze chiave.
  • Questa sessione live consente di ottenere 7 PDU nella categoria Power Skills, validi per il mantenimento delle certificazioni PMP® o PgMP®.
Assertività e fiducia in se stessi: parlare e agire con sicurezza