La gestione efficace di un colloquio

12/03/2019

il colloquioCome rendere efficace e produttivo il colloquio con un tuo collaboratore? Segui i nostri consigli:

Accogli:

  • l'ottimismo e la fiducia
  • l'autostima
  • la cura del climainterno al team
  • il riconoscimento dei meriti

Rifiuta:

  • la cultura del sospetto
  • la caccia al colpevole
  • l'atteggiamento di capo “eternamente insoddisfatto

Colloquio difficile: come affrontarlo?

  • Scindi il problema dalla relazione
  • Parti dai punti di forza del collaboratore
  • Cita le aree di miglioramento in maniera oggettiva
  • Esplora, coinvolgi l’interlocutore
  • Comprendi ascoltandoattivamente
  • Orienta all’azione attraverso un piano operativo

Come gestire il colloquio di biasimo?

  • Non agire d’impulso
  • Non “rimproverare” in pubblico
  • Non biasimare subito dopo il colloquio
  • Non criticare la persona ma il comportamento
  • Prepara il colloquio
  • Sii specifico: cita fatti
  • Concludi riaffermando la validità del collaboratore

Per saperne di più, consulta i programmi dei corsi: