Corso - Intelligenza emotiva e gestione dello stress

Le emozioni ed il loro ruolo nel contesto lavorativo

• L’intelligenza emotiva: cos’è e quali competenze richiede
• Acquisire consapevolezza emozionale
• Gestire le emozioni negative: rabbia, preoccupazione, ansia, apatia, demotivazione

Emozioni e stress

• Il ciclo dello stress ed il ruolo delle emozioni
• Eustress e Distress: la differenza tra stress tonico e stress tossico
• Conoscere i fattori che generano stress e i propri segnali di allarme
• Saper diagnosticare il proprio livello di stress
• Il cambiamento di prospettiva per modificare i propri atteggiamenti
• Conoscere le proprie personali strategie di gestione dello stress e comprendere quando si rivelano inefficaci e perché
• Rispondere ai propri bisogni per diminuire lo stress
• Imparare a rilassarsi intellettualmente, fisicamente ed emotivamente
• Utilizzare le tecniche di rilassamento per sentirsi distesi e per gestire le “emergenze emotive”

Costruire relazioni positive con gli altri

• Quali rapporti possono essere fonte di stress
• Cosa sono le “risposte emotive”
• Come gestire i momenti difficili: fare e ricevere delle critiche, dire di no, esplicitare delle richieste
• Le tecniche di ascolto per instaurare un clima positivo

Stress gestione del tempo e nuove tecnologie

• Come può una errata gestione del tempo aumentare il nostro livello di stress
• Suggerimenti per migliorare la propria gestione del tempo

Definire e mettere in opera una propria strategia di benessere

• Definire il proprio piano d’azione
• Mettere a punto il proprio metodo personale “antistress”