Relazioni complesse, tensione verso i risultati, tempo e risorse limitate sono alcuni degli elementi che possono portare alla nascita di disaccordi, se non di veri e propri conflitti, che vanno gestiti. Il corso affronta il tema del conflict management e fornisce gli elementi per riconoscere le reali situazioni di conflitto, saperle prevenire assumendo un atteggiamento positivo per lavorare con soddisfazione personale e professionale.

Per chi

A chi è rivolto

Manager e responsabili di funzione
Professional, project manager
Team leader che desiderano gestire le situazioni conflittuali mantenendo relazioni efficaci e di valore

Programma

Programma del corso

Cos’è il conflitto

Cosa c’è di positivo e cosa di negativo nei conflitti
Il conflitto nel mondo delle aziende

Prepararsi prima che si verifichi un conflitto

Tipi di conflitto: identificare le cause
Le opzioni per trattare un conflitto
Valutare la tendenza personale

La gestione del conflitto

Comprendere gli interessi in gioco
L’importanza di un approccio win-win e la ricerca di soluzioni alternative
Lo strumento dell’ascolto: ascoltare per essere ascoltati

Gestione del dopo conflitto

Costruire un piano d’azione per dare concretezza
Ricucire relazioni

Piano d’azione personale

Identificare una situazione conflittuale su cui impegnarsi per il futuro
Costruire un piano d’azione per affrontarla

Obiettivi

Obiettivi del corso

Riconoscere e analizzare situazioni potenzialmente conflittuali
Operare con una logica di prevenzione dei conflitti
Essere consapevoli delle fonti di conflitto, saperle riconoscere e gestire
Riconoscere il disaccordo come “opportunità”

Esercitazioni

Autodiagnosi sugli orientamenti personali nella gestione del conflitto
Role play sulle dinamiche conflittuali
Action plan personale

Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

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Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.

Sessioni

1.670,00 € +IVA
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Dettaglio date per questa sessione
- Date 5 mag 2025
- Date 9 mag 2025
I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli orari
1.670,00 € +IVA
Posti disponibili
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Dettaglio date per questa sessione
- Date 8 lug 2025
- Date 11 lug 2025
I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli orari
1.670,00 € +IVA
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L'indirizzo del centro di formazione sarà comunicato 1 settimana prima dell'inizio del corso. Consulta gli orari
1.670,00 € +IVA
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Dettaglio date per questa sessione
- Date 4 nov 2025
- Date 7 nov 2025
I partecipanti riceveranno le istruzioni per partecipare alcuni giorni prima dell’inizio del corso. Consulta gli orari

Corso - Gestione del conflitto per manager

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Attività di Project Management

Corso - Gestione del conflitto per manager

Come risolvere positivamente le tensioni tra i collaboratori

A chi è rivolto