Corso - Conversazioni difficili
Trasformare il conflitto in opportunità
Durante questa sessione, esploreremo le dinamiche di gestione delle conversazioni difficili in situazione di conflitto e impareremo come evitare comportamenti inefficienti. Parleremo dell’importanza di comprendere gli altri e di stabilire relazioni basate sul soddisfacimento dei bisogni reciproci.
Approfondiremo il ruolo della differenza tra gli individui all’interno della comunicazione e impareremo a utilizzare un framework specifico per trasmettere un messaggio difficile. Infine, daremo un'occhiata all'importanza di comprendere e riconoscere le emozioni e scegliere la risposta più appropriata.
Informazioni pratiche
Riferimento : VC003-ext
- Edizione online : 1 giorno (6.5 Ore)
- Edizione in presenza : 1 giorno (8 Ore)
- Presenziale/a distanza
- Efficacia
- Full immersion
A chi è rivolto
Capita a tutti di avere delle conversazioni difficili, sia all'interno sia all'esterno della nostra vita professionale. Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono imparare a rendere queste conversazioni efficaci ed evitare situazioni di conflitto con gli altri.
Obiettivi del corso
- Ottenere risultati soddisfacenti da conversazioni difficili
- Apprendere e adottare comportamenti assertivi per garantire una comunicazione efficace e positiva in tutte le relazioni
- Imparare ad essere assertivo nelle diverse situazioni e cercare una soluzione win-win
Programma del corso
Scarica il programmaFormazione in gruppo con partecipanti di diverse aziende in una data predefinita.
Prezzo
Riferimento : VC003-ext
- Edizione online : 1 giorno (6.5 Ore)
- Edizione in presenza : 1 giorno (8 Ore)
- Presenziale/a distanza
- Efficacia
- Full immersion
Formazione presso la sede aziendale, rivolta ai propri dipendenti, in una data concordata.
A catalogo in azienda - Scopri di più sulla formazione a catalogo in azienda
Riferimento : VC003-ext
- Edizione online : 1 giorno (6.5 Ore)
- Edizione in presenza : 1 giorno (8 Ore)
- Presenziale/a distanza
- Efficacia
- Full immersion
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+39 02 80672 673Orari
- edizioni in presenza dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
- edizioni online dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00
- virtual classroom da 3h dalle 14.30 alle 17.30
- edizioni dei corsi Information Technology da 7h dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 awaiting confirmation
Pedagogia
La virtual classroom consente una partecipazione interattiva grazie a sondaggi, Q&A, esercizi individuali e lavori di gruppo in breakout room.
Le informazioni tecniche sulla fruizione della virtual classroom saranno fornite ai partecipanti qualche giorno prima della sessione.
Opportunità di finanziamento
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