Corso - Problem Solving e Decision Making

Modelli efficaci di pensiero strategico

• Comprendere e applicare modelli di pensiero strategico per migliorare la risoluzione dei problemi
• Allenare un mindset naturale al problem solving: percezione, immaginazione e logica
• Utilizzare la tecnica dei 5 perché per identificare le cause profonde
• Applicare il diagramma di Ishikawa per analizzare le cause di un problema

Ridefinire il problema

• Ridefinire il problema partendo dai risultati attesi
• Ridefinire gli ostacoli per aumentare la propria sfera di influenza
• Strategie di ridefinizione: obiettivo e strategia, i 5 perché finali, e/e o/o
• Utilizzare le domande WH per esplorare meglio il contesto del problema

Il passaggio al solution finding

• Cambiare punto di vista e progettare lo scenario ideale
• Cambiare punto di vista e guardare con lo sguardo degli altri
• Pensiero divergente, convergente, laterale: per trovare soluzioni creative e alternative
• Diventare agenti di cambiamento: passare dalla reattività alla proattività nella leadership 

Decision making: scegliere la soluzione più efficace

• Facilitare il processo con il pensiero laterale: dal brainstorming e mappe mentali alla soluzione
• Un modello semplice di selezione delle idee
• Coinvolgere il team nel processo decisionale per migliorare la collaborazione e la qualità delle decisioni
• Pensare al contrario e la tecnica dei 6 cappelli 

AI e il supporto al decision making

• Utilizzo dell'AI per l'analisi rapida dei problemi, suggerimenti e simulazioni
• Applicare tecniche di simulazione e automazione per migliorare l'efficienza e la qualità delle decisioni. 
• Simulare scenari decisionali con l'AI per valutare l'efficacia delle possibili soluzioni