Corso - Intelligenza emotiva e gestione dello stress

1. Prima

• Self-assessment: "Le mie competenze emotive"
• Breve video: "Guarda John gestire emozioni diverse causate dal cambiamento"

2. Durante 

La gestione dello stress

• Definire e individuare lo stress
• Il ruolo del ciclo dello stress nella vita quotidiana
• Eustress e Distress: la differenza tra stress tonico e stress tossico
• Conoscere i fattori che generano stress e i propri segnali di allarme
• Ri-Conoscere le proprie personali strategie di gestione dello stress e comprendere perché a volte sono inefficaci
• La mindfulness per imparare a rilassarsi intellettualmente, fisicamente ed emotivamente
• Il ruolo delle emozioni nella gestione dello stress
• Stress, gestione del tempo e nuove tecnologie
• Utilizzare le nuove tecnologie come alleate per la gestione del tempo

Emozioni e intelligenza emotiva

• Cos’è un’emozione
• Il percorso dell’intelligenza emotiva: le cinque aree delle competenze emotive

1. Consapevolezza: comprendere le proprie emozioni
2. Consapevolezza: fare esperienza delle proprie emozioni
3. Gestione delle emozioni in situazioni critiche
4. Intelligenza sociale: essere aperti alle emozioni degli altri
5. Intelligenza sociale: vantaggi e svantaggi delle emozioni al lavoro

Costruire relazioni positive con gli altri

• Comunicare obiettivi, bisogni e idee in modo chiaro e rispettoso dell’interlocutore
• Le tecniche di ascolto per instaurare un clima positivo
• Gestione pratica di momenti difficili: fare e ricevere critiche, saper dire di no, esplicitare richieste

Definire e implementare una propria strategia di benessere: piano d’azione personale

3. Dopo

• Modulo eLearning: "L'impatto delle emozioni nelle situazioni professionali"
• Modulo eLearning: "Gestire le proprie emozioni"
• Modulo eLearning: "Saper gestire lo stress"