Corso - La gestione quotidiana dei collaboratori

• Self-assessment: "Le mie strategie di comunicazione"
• Breve video: "Guarda John potenziare il suo team attraverso il metodo GROW"

Capo, Manager, Leader: le componenti base dell’influenza gerarchica in azienda

• Ruolo manageriale: tra responsabilità formale e leadership sostanziale
• Le fonti dell’autorità nell’ambiente organizzativo: struttura e processi
• Le fonti dell’autorevolezza: le relazioni tra clima e cultura organizzativa

La relazione tra le attività di people management e la funzione HR

• Il rapporto tra modello organizzativo e modalità di gestione dei lavoratori
• Le leve HR e il contribuito richiesto ed offerto ai manager
• Le evoluzioni nella relazione tra lavoratori ed azienda

La motivazione: un fenomeno complesso

• Cosa intende per motivazione
• I diversi tipi di motivazione
• Adeguatezza delle motivazioni in relazione con il ruolo assegnato

Comunicazione, stili relazionali e stili manageriali

• La comunicazione in azienda: perché essere assertivi
• Cos’è uno stile relazionale
• Dagli stili relazionali agli stili manageriali
• Definire una mappa degli stili relazionali dei propri collaboratori

Performance management: come gestirli correttamente l’assegnazione di attività ed obiettivi

• Differenza tra compiti e risultati
• Come assegnare correttamente
• Come monitorare e supportare
• La delega: un approccio pratico

Elaborazione di un piano d’azione

• Analizzare e diagnosticare la qualità dei propri collaboratori
• Individuare aree forti, aree da potenziare, aree da migliorare
• Individuare le azioni manageriali necessarie
• Stabilire un piano d’azione

• Modulo eLearning: "Incoraggiare e sostenere la motivazione"
• Modulo eLearning: "Sviluppare l'assertività - livello 1"
• Modulo eLearning: "Favorire lo sviluppo dei collaboratori attraverso il modello GROW"