Corso Formazione pratica per Analista di Organizzazione

Condurre un’analisi organizzativa mappando obiettivi, struttura, ruoli e attività

  • Full immersion Face to face
  • Obiettivo: Fondamenti

Le organizzazioni aziendali sono in continua evoluzione, quindi la focalizzazione sull’analisi ed i cambiamenti organizzativi sono all’ordine del giorno.

Intraprendere un progetto di cambiamento organizzativo prevede la capacità di individuare e mappare in maniera strutturata gli obiettivi dell’organizzazione, la sua struttura ideale, i ruoli/responsabilità, i processi/attività, il corretto dimensionamento e la capacità di misurare l’efficacia dei processi trasversali.

Il corso fornisce una metodologia di lavoro strutturata, indispensabile per affrontare con successo il processo di analisi organizzativa.

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Programma del corso

L’analisi organizzativa

  • Miglioramento continuo
  • Definizione di organizzazione
  • Cosa significa analisi organizzativa
  • Il ruolo dell’analista di organizzazione
  • Sistemi complicati vs sistemi complessi
  • Le principali sei aree di un’analisi organizzativa
  • Fase conoscitiva e fase di analisi
  • Il pentagono del perfetto analista organizzativo

Componenti di un’organizzazione

  • Le diverse strutture organizzative: funzionale, divisionale, a matrice
  • Variabili organizzative: dal vertice strategico al nucleo operativo
  • Agile start up model

Progetto: analisi organizzativa

  • Gli obiettivi dell’analisi
  • Rapporto analisi – soluzioni
  • Stakeholder dell’analisi organizzativa
  • Project chart dell’intervento
  • Rischi di progetto
  • Communication Plan

Tecniche di analisi

  • Il problem solving applicato alle analisi organizzative
  • Il Brown Paper come strumento di miglioramento e comunicazione
  • La gestione delle interviste: le fasi dell’intervista, la sequence e la tecnica dei 5W e 2H
  • Il diagramma di Ishikawa
  • Failure modes and effects analysis (FMEA)
  • La tecnica dei 5 perché
  • Analisi ABC (metodo di Pareto)
  • Osservazioni e affiancamenti work sampling per la valutazione delle attività e dei carichi di lavoro
  • Diagramma causa – CTQ
  • Solutions Selection Matrix

Aree da analizzare e valutare

  • Obiettivi del processo
  • Ruoli e responsabilità del personale
  • Flusso delle attività gestite quotidianamente
  • Autonomia operativa all’interno degli uffici
  • Misurazione e KPI dei processi
  • Procedure scritte come strumento di comunicazione
  • Responsabile di funzione e manager
  • Corretto dimensionamento degli organici
  • Misurazione dell’interfunzionalità aziendale
  • Supporto tecnologico per la realizzazione delle attività

Gestione del cambiamento

  • Road Map delle nuove implementazioni
  • Il cambiamento nelle organizzazioni
  • Le dinamiche e gli elementi strategi del cambiamento
  • I livelli di analisi organizzativa (matrice dettaglio-tecniche)

A chi è rivolto

  • Manager che vogliono migliorare significativamente efficienza ed efficacia della propria unità
  • Analisti di sistema e programmatori
  • Responsabili del personale che desiderino acquisire idee pratiche sull’organizzazione del lavoro
  • Responsabili ed analisti di organizzazione
  • Responsabili sistemi informativi
  • Responsabili e capi progetto di interventi organizzativi
  • Responsabili sistemi di gestione della qualità

Obiettivi

  • Orientare l’organizzazione al miglioramento continuo
  • Focalizzare l’organizzazione sul reale valore aggiunto fornito ai propri clienti
  • Condurre con successo interventi di analisi organizzativa
  • Analizzare e migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’organizzazione
  • Condurre efficacemente colloqui e interviste
  • Misurare e migliorare il livello di interfunzionalità

Esercitazioni

  • Analisi e definizione di una struttura organizzativa
  • Gestione delle attività di un ufficio/funzione ed impatto sui carichi di lavoro
  • Analisi e disegno di un processo
  • Diagramma di causa – CTQ
  • Ruoli e responsabilità
  • Problem solving nelle analisi organizzative (analisi e miglioramento)

 

Durata 3 giorni (24 ore )
WebCode: 15.1.1
Quota:1.390,00 € IVA esclusa
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28 Gen - 30 Gen

La location del corso verrà confermata 1 settimana prima dell'inizio del corso (2 settimane per i corsi blended).

20 Mag - 22 Mag

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26 Ago - 28 Ago

La location del corso verrà confermata 1 settimana prima dell'inizio del corso (2 settimane per i corsi blended).

14 Ott - 16 Ott

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25 Nov - 27 Nov

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13 Mag - 15 Mag

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21 Ott - 23 Ott

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