Corso La comunicazione interna

Il piano di comunicazione interna a supporto della strategia aziendale

  • Full immersion Face to face
  • Obiettivo: Fondamenti

Una buona comunicazione interna è una leva strategica essenziale per accelerare lo sviluppo dei processi, permettere di gestire percorsi legati ai cambiamenti organizzativi e sviluppare una cultura aziendale comune. In sintesi, per orientare gli sforzi delle persone verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali, motivandole e coinvolgendole. Il corso fornisce le competenze necessarie a progettare il piano di comunicazione interna in modo strategico, per favorire la diffusione e la condivisione del sapere aziendale, sostenendo i processi di integrazione e favorendo il senso di appartenenza all’azienda.

Programma del corso

Principi, mission, obiettivi e attori della comunicazione interna

  • Mission del Responsabile Comunicazione Interna
  • Comunicazione interna come leva gestionale e strategica
  • Principali obiettivi: agevolare il flusso di informazioni, favorire la comunicazione orizzontale, creare committment, sviluppare la cultura aziendale
  • Relazione tra comunicazione interna, HR management e altre funzioni aziendali
  • Corporate Social Responsability

Strategia di comunicazione interna

  • La comunicazione al servizio della strategia aziendale
  • Comunicazione interna in relazione alle altre leve strategiche
  • Comunicazione interna e change management: comunicare il cambiamento
  • Carta dei valori, progetto d’azienda, mission statement

Il piano di comunicazione interna

  • Analisi dello stato attuale della comunicazione e SWOT analysis
  • Realizzazione di una survey di comunicazione
  • Definizione degli obiettivi in riferimento alla mission e alla strategia aziendale
  • Logiche di segmentazione dei destinatari
  • Definizione dei contenuti
  • Scelta dei mezzi e degli strumenti in base a diversi criteri
  • Definizione delle attività: azioni, media mix, integrazione con altri sistemi di comunicazione
  • Declinazione dello stesso messaggio per popolazioni aziendali diverse: scegliere i codici, lo stile, il linguaggio, i mezzi e le situazioni appropriate

I media e il loro utilizzo ottimale

  • Differenze e relazioni tra comunicazione formale e informale
  • Target e audience
  • Canali online: intranet, web tv, blog, newsletter, social media
  • Canali offline: newsletter interna, house organ leaflet, poster, welcome kit
  • Face-to-face: riunioni, staff meeting, convention, eventi
  • Eventi speciali: viaggi incentive, family involvement, eventi sportivi, etc.

Gestione e condivisione del piano di comunicazione interna

  • Pianificare azioni e responsabilità
  • Definire un planning delle attività
  • Condividere il piano con i vari interlocutori strategici

Verifica degli effetti della comunicazione interna

  • Diffusione, comprensione, accettazione dei messaggi
  • Strumenti per la valutazione del feedback
  • Controllo finale a breve/lungo termine
  • Communication audit

A chi è rivolto

  • Responsabili Comunicazione Interna
  • Responsabili Comunicazione
  • Responsabili del Personale
  • HR Manager
  • Responsabili Organizzazione
  • Responsabili Marketing incaricati della comunicazione interna
  • Assistenti di direzione incaricati della comunicazione interna

Obiettivi

  • Comprendere il ruolo strategico della comunicazione interna nel diffondere e sostenere la strategia aziendale
  • Acquisire un metodo per progettare il piano di comunicazione a supporto della strategia aziendale: dagli obiettivi di business agli obiettivi del piano, ai destinatari, ai contenuti, agli strumenti e ai mezzi.
  • Analizzare le fasi del processo di comunicazione dalla progettazione, alla gestione e condivisione, alla valutazione dei risultati.

Pedagogia

Il corso è strutturato in due sezioni: una dedicata alla parte strategica, mirata alla comprensione della funzione nella realtà organizzativa aziendale, l’altra centrata sulla parte metodologica relativa alle modalità di ideazione, progettazione e attuazione del piano di comunicazione.

Durata 2 giorni (16 ore )
WebCode: 2.1.30
Quota:1.590,00 € IVA esclusa
Durata 2 giorni (16 ore )
WebCode: 2.1.30
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Iscriviti Date e Città
05 Nov - 06 Nov

La location del corso verrà confermata 1 settimana prima dell'inizio del corso (2 settimane per i corsi blended).

08 Nov - 09 Nov

La location del corso verrà confermata 1 settimana prima dell'inizio del corso (2 settimane per i corsi blended).

12 Nov - 13 Nov

La location del corso verrà confermata 1 settimana prima dell'inizio del corso (2 settimane per i corsi blended).