Le aree di intervento:

FORMAZIONE AL RUOLO

• In relazione all'esperienza dell'Assistente e al ruolo organizzativo del Manager

COMPETENZE TECNICO-MANAGERIALI

• Time management
• Project Management per Assistenti
• Gestione economics per Assistenti

COMPETENZA COMUNICATIVE, RELAZIONALI E AUTOSVILUPPO

• Comunicazione efficace
• Comunicazione assertiva
• Gestione dell'emotività propria e altrui
• Gestione dei conflitti
• Networking
• Comunicazione interculturale
• Comunicazione scritta
• Presentazioni efficaci
• The 7 Habits of Highly Effective Assistant

COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI

• Gestione dell'archivio
• Gestione dell'agenda
• Stesura di report e verbali
• Tecniche di presa degli appunti
• Uso ottimale degli strumenti informatici applicati alla professione
• Comunicazione telefonica

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